Nossa equipe de Comunicação da Clique Retire decidiu fazer uma curadoria dos e-commerces preferidos para você poder fazer suas compras na internet.
Nós da Clique Retire sempre queremos dar dicas e sugestões de sites seguros para que você faça suas compras sem se preocupar, então decidimos começar uma curadoria dos e-commerces preferidos da equipe Clique Retire.
Nossas primeiras recomendações vem diretamente do pessoal que faz o Marketing e a comunicação da Clique!
Temos e-commerces para todos os gostos, confira as reviews completas dos nossos colaboradores a seguir.
FUTFANATICS
Eu decidi comprar lá porque eles receberam a mais alta classificação que uma loja pode conseguir com depoimentos de clientes (diamante E-bit). E o mais legal para quem é fã de esportes é que não se limita só ao futebol, mas você consegue comprar até mesmo produtos relacionados à automobilismo, ciclismo, basquete, tênis, artes marciais, entre outros. Altamente recomendado!
Se você gosta de itens geek ou está mergulhado em algum universo temático, o site Nerd Universe é para você! Lá você encontra roupas e acessórios dos mais diferentes temas, desde Star Wars até Lilo & Stitch, e o melhor: você ganha ótimos brindes em cada compra que faz. O site é voltado para o público masculino e feminino o que já o diferencia dos demais com os mesmos produtos. Enfim, eu super indico essa loja!
Durante a pandemia, decidi presentear algumas amigas grávidas com itens personalizados com o nome dos bebês e encontrei o Elo7 como a solução perfeita. O site funciona como um shopping online de produtos feitos à mão que vão desde decorações até roupas, acessórios e brinquedos. E minha parte preferida da plataforma é que a maioria dos produtos vendidos são personalizados, por isso super recomendo!
– Fernanda, equipe de Comunicação da Clique Retire
Compre no seu e-commerce preferido e receba no e-Box da Clique Retire
Não esqueça de comentar aqui embaixo o que você achou e lembre-se: quando for comprar em um destes e-commerces receba em nossos e-Boxes, saiba como com nossos tutoriais!
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Saiba como comprar na Natura e receber no e-Box Clique Retire.
Com a Clique Retire você pode comprar em qualquer site do mundo e receber em um e-Box. Mas como funciona? Como a compra que eu fizer no site da Natura será direcionada para o meu e-Box?
Ao aderir a um de nossos planos e se tornar um Cliquer, você recebe um e-mail com todas as instruções de como fazer compras online e retirar no e-Box que você escolheu.
Assim que acessar o site da Natura e escolher seu produto, utilize o CEP indicado no e-mail de instrução. O CEP varia de acordo com a cidade em que você está utilizando o serviço da Clique Retire (Rio de Janeiro ou São Paulo).
Utilize um dos nossos e-Boxes para receber sua compra da Natura.
No endereço de entrega, siga exatamente as orientações recebidas. Você preencherá o endereço de nosso Centro de Distribuição e assim que sua encomenda chegar lá, a encaminharemos para o seu e-Box. Saiba mais sobre esse processo neste vídeo.
Além de seguir as instruções de endereço, é necessário inserir seu código de usuário no campo “complemento”. É muito importante conferir se o código está presente no endereço. É através dele que localizaremos seu cadastro e o e-Box que armazenará sua compra.
O seu código de usuário Clique Retire é tão importante quanto seu nome no momento da compra. Sem o código, não conseguimos saber para qual e-Box devemos destinar seu pedido. Inclua seu código no campo de complemento do endereço.
Então, vamos reforçar o passo a passo:
O seu código de usuário (por exemplo, XYZ123) sempre deve ser inserido em COMPLEMENTO na hora de preencher seu endereço no checkout da compra.
Caso não encontre o campo COMPLEMENTO na página de opções de entrega, então inclua o seu código de cliente ao final do seu NOME no campo NOME. Por exemplo, “Mariana Alves XYZ123”.
Assista ao vídeo explicativo:
Como seu endereço deverá ser preenchido:
SÃO PAULO
Destinatário: SEU NOME Endereço: R. Alvarenga Número: 806 Complemento: CLIQRET [SEU CÓDIGO] Bairro: Butantā Cidade: São Paulo Estado: SP CEP: 05509-001
RIO DE JANEIRO
Destinatário: SEU NOME Endereço: R. Borja Reis Número: 1.080 Complemento: METRÔ CLIQRET [SEU CÓDIGO] Bairro: Agua Santa Cidade: Rio de Janeiro Estado: RJ CEP: 20745-100.
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Falta de segurança e tempo para levar o produto até o cliente são obstáculos do e-commerce. Estudo mostra que entregas em comunidades pode custar até 50% mais.
O crescimento do comércio eletrônico no Brasil, acelerado pela pandemia, está levando as empresas do setor a desenhar estratégias para alcançar um público que tem cada vez mais acesso à internet, mas cuja porta ainda é difícil de ser alcançada pelos entregadores: os consumidores que vivem em favelas.
Com logradouros desorganizados e áreas de risco, muitas comunidades tiveram seu potencial consumidor desprezado por esse setor há até pouco tempo. Mas isso começa a mudar, ainda que custe mais para as empresas.
Na Rocinha, no Rio, delivery de comida beneficia trabalhadores como Rômulo Leite e empresas como a de Alexandre Araújo (à direita). Foto: Ana Branco
Um estudo do Insper mostra que a entrega de produtos em casas localizadas em favelas pode custar de 20% a 50% mais que em outras regiões das cidades.
Entre os fatores que pesam nesta conta estão a falta de segurança, o tempo que o entregador leva para encontrar endereços incompletos e o fato de muitas ruas não passarem de vielas estreitas que não comportam veículos grandes de carga.
A principal dificuldade é como chegar numa determinada casa. As empresas acabam desistindo. Às vezes, dizem que é por ser área de risco, mas, na verdade, é por questão de custo mesmo — explica Lars Sanches, pesquisador e professor do Insper.
Ele reforça que o único caminho para superar esses obstáculos são as parcerias locais:
O morador conhece as ruas, os vizinhos. Isso é fundamental.
A Clique Retire, que opera armários inteligentes no país que servem como pontos alternativos de entrega de produtos, instalou recentemente um conjunto dos seus lockers na Vila Cruzeiro, no Complexo da Penha, na Zona Norte do Rio.
Ao fazer uma compra na internet, um morador da comunidade pode apontar a central como endereço de entrega e buscar o produto lá.
Última milha
Ainda é um teste, mas Gustavo Artuzo, diretor-executivo da empresa, vê grande oportunidade para a logística de entregas com armários no que chama de áreas restritas, onde muitas vezes nem os Correios chegam:
Conversamos com lideranças comunitárias, empresários locais e instalamos os armários na sede da ONG Atitude Social. Não queríamos ser vistos como empresa do asfalto. Outras dez comunidades já nos pediram para ter o serviço. Mas estamos estruturando e testando a operação para, depois, replicar.
A B2W Digital, que opera as plataformas Americanas.com, Submarino, Shoptime e Sou Barato, resolveu ampliar a clientela associando-se à start-up de logística Favela Brasil Xpress e ao G10 Favelas, que reúne líderes comunitários das dez maiores comunidades do país.
A parceria começou a fazer entregas em Paraisópolis, na Zona Sul de São Paulo, e pretende replicar o sistema em escala nacional.
Ainda é cedo para saber o impacto, mas naturalmente haverá aumento das nossas vendas ao incluir este morador no e-commerce. São mais de 11 milhões de moradores nas favelas, é uma demanda reprimida — diz o gerente de Operações da B2W, André Biselli.
Negócio local. Morador de Paraisópolis, Giva Pereira criou uma start-up. Foto: Edilson Dantas
Giva Pereira, de 21 anos, presidente da Favela Brasil Xpress, explica que a varejista entrega os produtos num centro de distribuição da comunidade.
Ali, um grupo de funcionários, todos moradores, faz a triagem e leva os pacotes às casas dos clientes — a chamada última milha no jargão do setor.
Tudo é feito a pé ou de bicicleta, mas a ideia é disponibilizar em breve bicicletas elétricas e tuc-tucs.
A ideia da start-up surgiu no final do ano passado, quando identifiquei que havia doações para a comunidade que não tinham como chegar na casa das pessoas. O mesmo acontecia com as entregas de compras feitas pelos moradores — conta Pereira, que também mora em Paraisópolis.
É a proposta da Clique Retire por meio de e-boxes na SuperVia, utiliza segurança das plataformas e cria um sistema seguro e acessível.
Brasileiros que vivem em comunidades em áreas de risco ou que não têm CEP ou Caixa Postal enfrentam há anos problemas para receber encomendas ou fazer compras on-line. Por conta do 1º problema, os Correios deixaram de entrar em locais com altos índices de violência.
Há quase 2 anos, os cariocas receberam uma alternativa para facilitar essa logística. A Clique Retire foi fundada para auxiliar pessoas que não podiam contar com o serviço público de entregas. O serviço já opera em várias metrópoles e deve chegar a Brasília em breve.
A maneira encontrada pela empresa no Rio de Janeiro foi implementar um sistema seguro e simples ao mesmo tempo. Por meio de e-Boxes (armários com abertura por códigos digitais), a companhia viabilizou o tráfego de mercadorias para locais antes isolados pela violência.
Os armários foram instalados nas estações da SuperVia –plataforma de trens da capital fluminense. Além disso, o centro de triagem também funciona nas estações de metrô que fazem baldeação com os trens. A vantagem é contar com a segurança já implementada no sistema de transportes ferroviários do Rio.
Segundo o diretor-executivo, Gustavo Artuzo, a logística em torno do metrô carioca foi uma maneira de desestimular possíveis assaltantes, que têm nas entregas dos Correios um alvo recorrente. A ideia é “pensar com a cabeça do ladrão”, diz Artuzo, fundador da empresa.
De acordo com o executivo, o assaltante pesa o risco e retorno de uma ação. Caso a Clique Retire optasse por uma entrega convencional, com vans, carros e motos adentrando regiões violentas, o risco para o ladrão seria menor, enquanto o retorno poderia ser maior, já que um veículo grande leva a crer que há grandes encomendas, com alto valor de revenda no mercado paralelo.
“O bandido nunca sabe o que ele vai pegar. Ele sabe que ele vai interceptar alguma coisa. Ele está fazendo um cálculo entre o risco que ele está correndo e o retorno que ele está buscando. O risco é de ser pego, e aí ser preso. O retorno são os valores dos bens que estão sendo roubados”, explica.
Os e-Boxes da Clique Retire funcionam com senha enviada por SMS e em formato de QR Code.
“Quando o cara precisa fazer um roubo em um lugar fechado que tem segurança presente, tem vigilância, ele está se arriscando muito. Então, ele não vai pegar o cara na SuperVia”, completa Artuzo.
Ao instalar as e-boxes na SuperVia, a vigilância é maior e todo o caminho percorrido pela mercadoria é balizado por câmeras de segurança. Além disso, Artuzo diz que diferentemente do que muitos pensam, o maior volume de compras é de produtos de difícil revenda, como produtos de beleza baratos e camisas personalizadas.
A Clique Retire também opera além da SuperVia. Há outros pontos de triagem, transportadoras contratadas e até entregadores cadastrados nas comunidades. Nesse último caso, a saída foi investir em um empreendimento que operasse nas comunidades, para as comunidades e empregando as pessoas de comunidades.
“Eu tenho funcionários que transportam as encomendas usando essa infraestrutura existente [da SuperVia]. Quando estou colocando os produtos para fora –pode ser em um posto de combustível, shopping, prédio– aí eu contrato alguma transportadora para fazer entrega”, explica o executivo.
Assinatura viável
Qualquer morador do Estado pode adquirir um e-Box, por meio de uma assinatura mensal ou anual no site da Clique Retire. Os valores vão de R$ 9,90 a R$ 19,90 por mês. Artuzo afirma que o pagamento pelo comprador, e não pelo vendedor, beneficia pequenos negócios, que ficam livres de taxas de frete e ampliam seu raio de entregas.
“Esses caras grandões, eles pagam o frete para entregar um produto. Contratam alguma transportadora. E ela te entrega o produto com o frete grátis. Então você não paga pra receber, mas ela [a vendedora] paga para entregar”, diz o diretor.
Ter um CNPJ, inclusive, é pré-requisito para operar no Clique Retire. Ainda não há a possibilidade de envio de mercadorias entre pessoas físicas. O foco é atrair todo tipo de vendedor –partindo de enormes companhias de e-commerce– e compradores de todas as classes sociais que recebem com frequência ou que revendem legalmente.
“Quem for mandar uma única peça, até pode se cadastrar, mas não vai viabilizar para ele. Ele não quer esse trabalho todo para mandar uma peça por ano. Agora, para quem vende 20 peças por mês, vai viabilizar e vai ser maravilhoso. Vai economizar e aumentar o público”, declara Artuzo.
O sistema também possibilita o recebimento de contas de luz, cartão de crédito, boletos, etc.
Não há exigências para quem assina. Quem não tiver endereço fixo, CEP ou caixa postal pode se cadastrar facilmente no site ou no aplicativo da Clique Retire. Ao assinar, você recebe o endereço do seu e-Box e o código do terminal no qual ele está instalada.
A partir daí, é só inserir esses dados de entrega em pedidos no e-commerce. Quando a encomenda for depositada, o usuário recebe um SMS com a senha recebida em formato QR Code. O prazo para a retirada é de 72 horas.
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Veja como funciona:
1- Para participar, é necessário ter um plano vigente com a Clique Retire.
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Você receberá um e-mail com todas as condições do programa e poderá compartilhar via Whatsapp, Twitter ou E-mail com seus amigos, veja no vídeo a seguir:
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Saiba como comprar no Mercado Livre e receber no e-Box Clique Retire.
Com a Clique Retire você pode comprar em qualquer site do mundo e receber em um e-Box. Mas como funciona? Como a compra que eu fizer no Mercado Livre será direcionada para o meu e-Box?
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No endereço de entrega, siga exatamente as orientações recebidas. Você preencherá o endereço de nosso Centro de Distribuição e assim que sua encomenda chegar lá, a encaminharemos para o seu e-Box. Saiba mais sobre esse processo neste vídeo.
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O seu código de usuário Clique Retire é tão importante quanto seu nome no momento da compra. Sem o código, não conseguimos saber para qual e-Box devemos destinar seu pedido. Inclua seu código no campo de complemento do endereço.
Então, vamos reforçar o passo a passo:
O seu código de usuário (por exemplo, XYZ123) sempre deve ser inserido em COMPLEMENTO na hora de preencher seu endereço no checkout da compra.
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Assista ao vídeo explicativo:
https://youtu.be/bQ9Q1KQpJHk
Como seu endereço deverá ser preenchido:
SÃO PAULO
Destinatário: SEU NOME Endereço: R. Alvarenga Número: 806 Complemento: CLIQRET [SEU CÓDIGO] Bairro: Butantā Cidade: São Paulo Estado: SP CEP: 05509-001.
RIO DE JANEIRO
Destinatário: SEU NOME Endereço: R. Borja Reis Número: 1.080 Complemento: METRÔ CLIQRET [SEU CÓDIGO] Bairro: Agua Santa Cidade: Rio de Janeiro Estado: RJ CEP: 20745-100.
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O programa Balanço Geral do Rio de Janeiro da TV Record, fez uma matéria sobre o serviço da Clique Retire.
Você já teve problema com as entregas dos correios? Tem lugares que são considerados áreas de risco, o carteiro não entra, na verdade quase ninguém entra. Agora tem um serviço que funciona nas estações de trem e de metrô, onde você pode retirar as encomendas com segurança, veja a reportagem sobre o serviço.
O Carlos cansou de esperar pelo carteiro, ele compra e vende camisetas pela internet, só que os correios pararam de entregar encomendas na casa dele em Belford Roxo na baixada fluminense.
Meus produtos chegavam em casa a muitos anos atrás, mas depois parou de chegar, dava área de risco ai eu tinha que buscar lá, disse Carlos Santos, vendedor pela internet.
Mas ele encontrou uma solução que veio a cavalo, ou melhor de trem, agora retira os pacotes nas estações.
Agora não tenho dor de cabeça, quem chega lá me entrega. Não sou roubado, tem segurança e praticidade.
O serviço surgiu como uma alternativa aos correios, quem fica o dia todo fora de casa e não tem tempo para esperar o carteiro pode alugar um armário, funciona como uma caixa postal. Quando você faz compras pela internet é só pedir para entregarem a encomenda aqui.
No seu cadastro tem um código que te identifica e a máquina onde você escolheu receber, e quando chega a encomenda pra gente conseguimos, através desse código, saber quem é o usuário e qual o e-Box ele esta cadastrado, disse Adriana Simões, diretora da Clique Retire.
Descubra como preencher o endereço e inserir seu código de usuário corretamente ao realizar uma compra online que receberá no e-Box Clique Retire.
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Além de seguir as instruções de endereço, é necessário inserir seu código de usuário no campo “complemento”. É muito importante conferir se o código está presente no endereço. É através dele que localizaremos seu cadastro e o e-Box que armazenará sua compra.
O seu código de usuário Clique Retire é tão importante quanto seu nome no momento da compra. Sem o código, não conseguimos saber para qual e-Box devemos destinar seu pedido. Inclua seu código no campo de complemento do endereço.
Então, vamos reforçar o passo a passo:
O seu código de usuário (por exemplo, XYZ123) sempre deve ser inserido em COMPLEMENTO na hora de preencher seu endereço no checkout da compra.
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Como seu endereço deverá ser preenchido:
SÃO PAULO
Destinatário: SEU NOME Endereço:R. Alvarenga.
Número:806
Complemento: CLIQRET [SEU CÓDIGO] Bairro: Butantā Cidade: São Paulo Estado: SP CEP: 05509-001.
RIO DE JANEIRO
Destinatário: SEU NOME Endereço:R. Borja Reis.
Número:1.080
Complemento: METRÔ CLIQRET [SEU CÓDIGO] Bairro: Agua Santa Cidade: Rio de Janeiro Estado: RJ CEP: 20745-100
Exemplo de preenchimento de endereço + código de usuário para assinantes do Rio de Janeiro.
Se você é nosso cliente antigo, então deve ter percebido a mudança na hora de preencher seu código de usuário. O que mudou? É muito simples, ao invés de inserir o seu código de usuário depois do seu nome, você passará a inserir no campo de endereço “complemento”. Assim como nos exemplos acima.
Se você ficou com alguma dúvida, deixe um comentário aqui!
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Separamos algumas dúvidas frequentes sobre o Coronavírus para ajudar na prevenção da doença.
COVID-19 é a doença causada por um novo coronavírus. Segundo a OMS, os sintomas mais comuns da doença são: febre, tosse seca e fadiga. Outros sintomas que são menos comuns e podem afetar alguns pacientes incluem: perda de paladar ou olfato, congestão nasal, conjuntivite, dor de garganta, dor de cabeça, dores musculares ou articulares, diferentes tipos de erupção cutânea, náuseas ou vômitos, diarreia, arrepios ou tonturas.
“Uma em cada seis pessoas infectadas por COVID-19 fica gravemente doente e desenvolve dificuldade de respirar. Pessoas idosas e que têm outras condições de saúde como pressão alta, diabetes ou câncer, problemas cardíacos e do pulmão, têm mais risco de ficarem gravemente doentes. No entanto, qualquer pessoa pode pegar a COVID-19 e ficar gravemente doente. ” – Organização Pan-Americana da Saúde
Por esse motivo, separamos algumas dúvidas frequentes relacionadas ao coronavírus para ajudar na prevenção da doença:
O que devo fazer se tiver os sintomas de COVID-19 e quando devo procurar atendimento médico?
Se você tiver sintomas menores, como tosse ou febre leve, geralmente não há necessidade de procurar atendimento médico. Você pode optar por ficar em casa, fazer o isolamento social (conforme as orientações das autoridades nacionais) e monitorar seus sintomas. Ao comparecer ao serviço de saúde, use máscara, mantenha pelo menos 1 metro de distância de outras pessoas e não toque nas superfícies com as mãos. Procure atendimento médico imediato se tiver dificuldade de respirar ou dor/pressão no peito. Se possível, ligue para o seu médico com antecedência, para que ele possa direcioná-lo para o centro de saúde certo.
É possível pegar COVID-19 de uma pessoa que não apresenta sintomas?
A principal maneira pela qual a doença se espalha é através de gotículas respiratórias expelidas por alguém que está tossindo ou tem outros sintomas como febre e cansaço. Muitas pessoas com COVID-19 experimentam apenas sintomas leves, particularmente nos estágios iniciais da doença. É possível pegar COVID-19 de alguém com tosse leve e que não se sente doente. Alguns relatórios indicaram que pessoas sem sintomas podem transmitir o vírus. Ainda não se sabe com que frequência isso acontece.
Quanto tempo o vírus sobrevive nas superfícies?
O mais importante a se saber sobre a presença de coronavírus em superfícies é que elas podem ser facilmente limpas com desinfetantes domésticos comuns, que matam o vírus. Estudos demonstraram que o vírus da COVID-19 pode sobreviver por até 72 horas em plástico e aço inoxidável, menos de 4 horas em cobre e menos de 24 horas em papelão. Como sempre, limpe suas mãos com um higienizador à base de álcool ou lave-as com água e sabão. Evite tocar nos olhos, na boca ou no nariz. Para pessoas com deficiência, é importante se certificar de que os produtos assistivos, se usados, sejam desinfetados com frequência; estes incluem cadeiras de rodas, bengalas, andadores, macas, bengalas brancas ou qualquer outro item que seja manuseado com frequência e usado em espaços públicos. Por esse motivo, a equipe da Clique Retire faz sempre a limpeza dos compartimentos dos e-Boxes antes de abastecer sua encomenda, saiba mais aqui.
É seguro receber um pacote de qualquer área em que a covid-19 tenha sido notificada?
Sim. A probabilidade de uma pessoa infectada contaminar mercadorias comerciais é baixa e o risco de pegar o vírus que causa a COVID-19 em um pacote que foi movido, transportado e exposto a diferentes condições e temperaturas também é baixo.
Por que mesmo tomando a vacina é preciso continuar seguindo as medidas de saúde púbica?
As medidas de higienização das mãos, distanciamento físico e uso de máscara devem permanecer por um bom tempo. A OPAS e a OMS recomendam que as precauções contra a transmissão da COVID-19 sejam mantidas mesmo por quem já estiver vacinado, até que as pesquisas sejam conclusivas.
Assim, todas as pessoas que tomarem vacinas precisam continuar mantendo todas as medidas de prevenção – como distanciamento físico, uso de máscaras e lavagem das mãos.
A Clique Retire foi citada no artigo publicado na revista Valor Econômico de Março de 2021.
Soluções para entregas rápidas.
Por Rita Cirne
Para atender o consumidor final, empresas criam pontos de autoatendimento para retirada de produtos, adotam bicicletas elétricas e testam tecnologias.
Com o aumento da demanda das compras on-line e, em consequência, das entregas de produtos nas residências, as empresas de entrega expressas tiveram que buscar soluções diferencias para oferecer mais agilidade e segurança do produto transportado. Muitas dessas soluções se voltaram principalmente para a Last mile delivery. Isso porque é nesta fase que a remessa sai do centro de distribuição para chegar até o consumidor, que espera rapidez e transparência ao processo.
Muitas vezes, afirmam executivos do seguimento, é preciso reinventar. É o que diz, por exemplo, Claudia Aguello de Souza, diretora de operações da DHL Express. Segundo ela, o aumento da demanda criou desafios nas entregas feitas nos grandes centros urbanos, em relação à segurança, restrições de circulação e acesso à áreas difíceis. Segundo ela, Rio de Janeiro e São Paulo têm sérias restrições logísticas, dificultando a entrega em muitos endereços.
Por isso, temos buscado nos reinventar com parcerias para ir mais longe por meio de redes de e-Box, que são os terminais inteligentes de autoatendimento. Em parceria com a Clique Retire (empresa de autoatendimento para o varejo), passamos a oferecer em 2020 a retirada de encomendas em terminais de autoatendimento.
A cidade do Rio de Janeiro foi o projeto-piloto de parceria, mas a iniciativa deverá ser expandida em breve para outras regiões do Brasil.
Outro fator que impacta uma experiência de last mile perfeita, ressalta Claudia, é que o comprador nem sempre está em casa e não tem quem receba sua encomenda. Por isso, a DHL oferece aos clientes a possibilidade de alterar o dia ou o local do recebimento do produto por meio de ferramentais eletrônicas.
