Autor: leticia viana

  • Clique Retire em Alta: Participação em Eventos Estratégicos Reforça a Liderança em Soluções de Smartlockers

    Clique Retire em Alta: Participação em Eventos Estratégicos Reforça a Liderança em Soluções de Smartlockers

    O mês de setembro foi de grande relevância para a Clique Retire, que marcou presença em quatro eventos de destaque, fortalecendo ainda mais sua posição como líder em soluções de smartlockers. Atuando em diferentes setores, a empresa participou do CG Tech, da Sindexpo, de um evento em parceria com a Loggi e também do Rock in Rio, demonstrando a versatilidade e eficiência de seus produtos.
    Expansão no Mercado Condominial: CG Tech e Sindexpo
    Nos eventos CG Tech e Sindexpo, voltados para o mercado condominial, a Clique Retire apresentou suas soluções inovadoras de smartlockers, focadas em atender às crescentes demandas por praticidade e segurança na gestão de encomendas. Com o aumento significativo das compras online, a necessidade de automatização no recebimento de pacotes em condomínios se tornou um ponto crucial para síndicos e administradores. Durante esses eventos, a Clique Retire mostrou como seus produtos não apenas facilitam a operação condominial, mas também agregam valor aos serviços prestados, permitindo uma gestão mais eficiente e segura.
    Logística de Última Milha: Parceria com a Loggi
    Outro ponto alto de setembro foi a participação da Clique Retire em um evento em parceria com a Loggi, onde a empresa apresentou suas soluções voltadas para a logística de última milha no e-commerce. O evento, focado em uma grande marca do varejo de calçados e acessórios femininos, destacou o papel dos smartlockers como uma ferramenta essencial para otimizar a entrega de encomendas de forma rápida e segura. Essa parceria com a Loggi mostra como a Clique Retire está posicionada para atender às demandas do mercado de moda, onde a agilidade e a experiência do cliente são fundamentais para o sucesso das operações de e-commerce.
    Grande Escala em Eventos: Rock in Rio
    No Rock in Rio, a Clique Retire mais uma vez demonstrou sua capacidade de operar em eventos de grande porte. Com uma operação robusta de guarda-volumes, a empresa ofereceu aos participantes a segurança de armazenar seus pertences e a conveniência de carregar seus dispositivos móveis durante o festival. O evento, que atraiu um grande público, foi uma oportunidade para a Clique Retire mostrar a escalabilidade de suas soluções e sua eficiência operacional em cenários com alta demanda, reforçando a confiabilidade dos serviços oferecidos.
    Clique Retire em Ritmo Acelerado
    Setembro foi um mês de muitas conquistas para a Clique Retire, com avanços significativos em diversas frentes de atuação. A participação em eventos estratégicos permitiu à empresa ampliar sua visibilidade, consolidar parcerias e explorar novas oportunidades de negócios. Com uma atuação cada vez mais forte nos mercados condominial, de varejo e de grandes eventos, a Clique Retire se mantém a todo vapor, mostrando que suas soluções de smartlockers são um diferencial competitivo que agrega valor em termos de conveniência, segurança e eficiência para clientes e parceiros.

  • Conveniência e Segurança: O Que Moradores Esperam dos Condomínios Modernos

    Conveniência e Segurança: O Que Moradores Esperam dos Condomínios Modernos

    Com a crescente urbanização e as mudanças no estilo de vida das pessoas, os condomínios modernos têm se tornado muito mais do que apenas um local para morar. Hoje, os moradores buscam ambientes que ofereçam não apenas segurança, mas também conveniência no dia a dia. Em resposta a essas expectativas, síndicos, administradores e incorporadoras precisam estar atentos às tendências e inovações que podem transformar o cotidiano condominial.

    O Novo Perfil de Morador: Foco em Praticidade e Bem-Estar

    O perfil dos moradores de condomínios vem mudando ao longo dos anos. Com a popularização das compras online, o aumento da jornada de trabalho e o estilo de vida conectado, eles exigem soluções práticas que facilitem suas rotinas. Mais do que áreas de lazer e segurança tradicional, os moradores esperam serviços que tornem o dia a dia mais ágil e sem complicações.

    A conveniência tornou-se uma prioridade, e isso significa integrar serviços que simplifiquem tarefas cotidianas, como o recebimento de encomendas, acesso a serviços de lavanderia, manutenção e até mesmo a gestão de entregas e retiradas.

    Smartlockers: Conveniência e Segurança em um Só Lugar

    Uma das soluções que têm se destacado nos condomínios modernos é o uso de smartlockers – armários inteligentes que garantem a segurança no recebimento de encomendas e oferecem serviços adicionais, como lavanderia, consertos e devoluções de compras online.

    Com o aumento exponencial das compras online, os condomínios enfrentam um desafio crescente na gestão de pacotes e entregas. Moradores muitas vezes não estão em casa para receber seus itens, o que causa frustrações e aumenta o risco de perda ou roubo de encomendas. Os smartlockers resolvem esse problema de forma eficiente, permitindo que o morador receba e retire suas encomendas em horários flexíveis, com total segurança.

    Além disso, com a integração de serviços como lavanderia e pequenos reparos diretamente no smartlocker, os moradores podem realizar várias tarefas do dia a dia sem sair do condomínio, tornando o ambiente ainda mais conveniente e completo.

    Segurança: Expectativa Essencial dos Moradores

    Se há um ponto em comum entre todos os moradores de condomínios modernos, é a demanda por segurança. Esse fator sempre foi um dos grandes atrativos dos condomínios, mas hoje os sistemas de segurança precisam ir além de portarias e câmeras. A integração de soluções tecnológicas que protejam os moradores, como controle de acesso automatizado e a gestão segura de encomendas, é um diferencial que faz toda a diferença.

    Os smartlockers, nesse sentido, garantem que as encomendas fiquem protegidas até o momento da retirada, eliminando o risco de pacotes deixados em áreas comuns ou com a portaria. Além disso, a tecnologia embarcada nesses equipamentos permite o rastreamento das entregas, oferecendo maior transparência e controle para os moradores e gestores do condomínio.

    Serviços Integrados: Praticidade e Eficiência

    Os moradores de condomínios buscam cada vez mais a integração de serviços que simplifiquem a rotina sem a necessidade de sair de casa ou do ambiente condominial. Soluções como portarias remotas, sistemas de acesso por reconhecimento facial, smartlockers para recebimento de pacotes, lavanderias automatizadas e serviços de reparos têm se tornado fundamentais.

    Essa oferta de serviços cria uma experiência mais fluida e satisfatória para os moradores, que valorizam a praticidade em um mundo cada vez mais acelerado. O tempo gasto com deslocamentos para tarefas rotineiras pode ser economizado, e o morador pode aproveitar mais o tempo em casa, seja para lazer ou trabalho.

    O Futuro dos Condomínios: Mais Tecnologia, Mais Satisfação

    À medida que a tecnologia evolui, as expectativas dos moradores de condomínios também crescem. Síndicos e administradores que buscam modernizar seus empreendimentos e atender às demandas desse novo perfil de consumidor devem investir em soluções tecnológicas que tragam benefícios diretos aos moradores.

    A implementação de smartlockers, serviços integrados e segurança digital não são mais opções, mas sim exigências para quem deseja manter seus condomínios competitivos e atrativos. A conveniência e a segurança caminham lado a lado na construção de um ambiente onde os moradores se sintam confortáveis e tranquilos, sabendo que suas necessidades estão sendo atendidas de maneira prática e eficiente.

     

    Os condomínios modernos estão se tornando verdadeiros centros de conveniência e segurança, refletindo as expectativas de seus moradores. A integração de soluções como smartlockers e serviços de conveniência é fundamental para garantir a satisfação dos residentes, além de aumentar a eficiência na gestão condominial. A tecnologia, quando bem aplicada, tem o poder de transformar o cotidiano, oferecendo mais praticidade, segurança e qualidade de vida.

  • O que esperar do 4º trimestre de 2024, com 2025 batendo à porta?

    O que esperar do 4º trimestre de 2024, com 2025 batendo à porta?

    Com a chegada do último trimestre de 2024, o foco se volta para as tendências que moldarão o final do ano, preparando o terreno para 2025. Este período, tradicionalmente marcado pelo aumento no volume de vendas impulsionado por eventos como Black Friday, Natal e outros festividades, traz tantos desafios quanto oportunidades para consumidores e empresas.

    O e-commerce, que se expandiu rapidamente durante a pandemia, consolidou novos hábitos de consumo. Hoje, os consumidores não buscam apenas produtos de qualidade, mas também uma experiência de compra que oferece preços atraentes, prazos de entrega rápidos e conveniência. Nesse contexto, a logística de última milha – a etapa final da entrega ao consumidor – assume um papel crucial para garantir a satisfação do cliente.

    À medida que o mercado avança, soluções inovadoras como os smartlockers surgem como alternativas estratégicas para resolver os desafios de entrega, especialmente em grandes centros urbanos. Eles não só facilitam a entrega de encomendas em áreas de alta densidade, como também oferecem conveniência aos consumidores que desejam flexibilidade nos horários de retirada.

    Além de resolver o desafio de entrega de encomendas, os serviços de conveniência oferecidos através dos smartlockers ampliam suas funcionalidades. A nossa empresa, por exemplo, disponibiliza uma gama de serviços como lavandaria, costura, e até devolução de compras feitas online, tudo integrado de forma prática e segura.

    Com o crescimento das compras online, a logística reversa – ou seja, a devolução de produtos comprados pela internet – tornou-se um ponto de atenção para empresas e consumidores. Os smartlockers oferecem uma solução eficiente para a devolução de itens, agilizando o processo e reduzindo custos operacionais.

    Embora o e-commerce continue ganhando destaque, o varejo físico mantém sua relevância no formato omnicanal, onde a integração entre o online e o físico é essencial para proporcionar uma experiência fluida ao cliente. Nossa empresa colabora com varejistas para implementar smartlockers tanto em lojas físicas quanto em locais estratégicos, criando uma solução híbrida que atende às demandas do consumidor moderno.

    Com 2025 se aproximando, o cenário exige soluções tecnológicas que não apenas atendem à demanda crescente por eficiência e conveniência, mas que também se reconfiguram de maneira como operamos em logística, condomínios e varejo. Smartlockers, com sua capacidade de otimizar fluxos de entrega e melhorar a gestão de encomendas, se mostra como uma peça chave nesse processo de transformação.

    Mais do que uma tendência passageira, essas inovações estão remodelando a experiência do consumidor e criando um impacto positivo em toda a cadeia, desde a reversão logística até a redução de emissões. Empresas que adotam essas tecnologias desde já não são apenas voltadas para a frente da curva, mas também preparadas para navegar com agilidade em um mercado em constante evolução, capitalizando as oportunidades que surgem ao longo do caminho. 

  • A Qualidade do Ar em São Paulo: Impactos e Soluções Sustentáveis ​​para o Futuro

    A Qualidade do Ar em São Paulo: Impactos e Soluções Sustentáveis ​​para o Futuro

    Nesta semana, o São Paulo enfrenta um dos cenários de qualidade dos mais críticos dos últimos tempos. As condições atmosféricas, aliadas à baixa umidade e ao aumento da emissão de substâncias poluentes, têm agravado a poluição. A cidade, já habituada a altos níveis de toxinas, está lidando com um ar ainda mais prejudicial, que impacta diretamente a saúde dos cidadãos, provocando doenças respiratórias, cardiovasculares e afetando especialmente os mais vulneráveis: crianças, idosos e pessoas
    As causas são diversas e complexas, mas não podemos ignorar o papel que o trânsito e a logística urbana têm nesse processo. São Paulo, como a maior metrópole da América Latina, é também um centro logístico fundamental para o Brasil e o mundo. Caminhões, carros e motocicletas abastecem o comércio, transportam bens e fazem com que a cidade se mova. No entanto, essa entrega constante vem com um preço: a emissão de gases de efeito estufa e partículas que contaminam ou ar que respiramos.
    A importância de soluções sustentáveis
    É nesse contexto que as soluções sustentáveis ​​se tornam essenciais. Cada vez mais, empresas e indústrias precisam reavaliar e compensar seus processos logísticos para mitigar esses impactos ambientais. A Logística 4.0 surge como uma resposta necessária a esse desafio, utilizando tecnologias que promovem eficiência, redução de custos e, acima de tudo, minimização de danos ao meio ambiente.
    Uma das soluções que ganha destaque nesse cenário são os smartlockers . Eles permitem a contribuição de entregas em pontos estratégicos, reduzindo o número de viagens e, consequentemente, as emissões de emissões. Ao centralizar a distribuição em armários, as transportadoras evitam deslocamentos desnecessários até cada destinatário final, o que resulta em uma menor pegada de carbono. Além disso, a utilização de veículos elétricos ou menos poluentes para abastecer esses cacifos também faz parte de uma solução integrada de logística mais limpa e sustentável.
    Outras alternativas incluem o uso de veículos elétricos, otimização de rotas com inteligência artificial e a adoção de soluções de última milha que priorizam entregas eficientes e com menor impacto ambiental. Esses avanços, aliados aos incentivos governamentais e à conscientização de empresas e consumidores, são fundamentais para transformar a logística urbana e, por consequência, melhorar a qualidade das grandes cidades.
    A responsabilidade de cada um
    Embora as empresas desempenhem um papel crucial na adoção de tecnologias e práticas mais sustentáveis, é fundamental que os consumidores também estejam atentos às suas escolhas. Optar por serviços que utilizam soluções logísticas verdes ou minimizar a demanda por entregas rápidas e fragmentadas pode contribuir diretamente para a redução de fontes.
    Com uma abordagem integrada e consciente, São Paulo pode enfrentar seus desafios de qualidade do ar com estratégias que trazem benefícios duradouros tanto para o meio ambiente quanto para a saúde de sua população. O futuro da logística precisa ser verde, eficiente e, acima de tudo, comprometido com a sustentabilidade.
    As empresas que adotam essas práticas inovadoras não estão apenas reduzindo seus impactos ambientais, mas também promovendo um ambiente de negócios mais saudável e competitivo. A responsabilidade pela qualidade do que respiramos não é apenas do governo, mas de cada um de nós — desde as corporações que podem modernizar suas operações logísticas até os consumidores que podem optar por escolhas mais conscientes.
    As vantagens de investir em soluções sustentáveis ​​vão além da questão ambiental. Eles incluem otimização de custos, maior eficiência operacional e, em última instância, uma melhor expectativa de mercado, atraindo consumidores que priorizam empresas comprometidas com práticas ESG.
    A poluição do ar em São Paulo é um lembrete urgente de que precisamos agir agora. O caminho para um futuro mais sustentável está ao nosso alcance e depende de nossas escolhas e inovações. Com soluções como smartlockers, veículos elétricos e otimização da última milha, não podemos apenas melhorar a qualidade do ar, mas também construir um modelo de logística mais inteligente e sustentável para as próximas gerações.

  • O Futuro da Entrega de Última Milha no Brasil: Mudança à Vista?

    O Futuro da Entrega de Última Milha no Brasil: Mudança à Vista?

    Atualmente, no Brasil, praticamente 100% das entregas de última milha acontecem no modelo tradicional de entrega a domicílio. Mas o que podemos esperar para os próximos 10 anos? As tendências apontam para uma transformação significativa nesse setor, com a diversificação dos métodos de entrega se tornando cada vez mais evidente.

    Projeções Futuras para a Entrega de Última Milha
    As projeções indicam uma mudança no panorama da entrega de última milha, com a introdução de novas tecnologias e soluções logísticas. Veja como o cenário pode se desenhar na próxima década:
    Entrega a Domicílio: Hoje dominante, esse método de entrega ainda deve prevalecer, mas com uma redução considerável, representando cerca de 50% das entregas de última milha. A conveniência continuará a ser um fator chave, mas a competição com outras formas de entrega reduzirá seu monopólio.
    Armários de Encomendas (Lockers): A segurança, conveniência e sustentabilidade oferecidas pelos lockers vão impulsionar um crescimento substancial nesse método de entrega, que pode representar 40% das entregas no futuro. A expansão dessa infraestrutura em áreas urbanas será um dos principais motores dessa mudança.
    Métodos Alternativos (Drones, Veículos Autônomos): Com os avanços tecnológicos, métodos alternativos, como drones e veículos autônomos, estão previstos para ganhar espaço, podendo chegar a 10% das entregas. Esses métodos serão especialmente úteis em áreas densamente urbanizadas e de difícil acesso.
    Essas projeções refletem uma tendência global de diversificação dos métodos de entrega, impulsionada por fatores como a urbanização acelerada, o crescimento contínuo do e-commerce e a crescente demanda por soluções logísticas mais sustentáveis.

    Panorama Atual no Brasil
    No contexto brasileiro, os métodos de entrega ainda são dominados pela entrega a domicílio, mas outras formas de entrega estão começando a ganhar terreno. Em ordem de volume, a participação de cada método de entrega atualmente segue:
    1º Entrega a Domicílio: Este método continua a ser o mais utilizado, representando cerca de 85% do total de entregas no Brasil. A conveniência para os consumidores é o principal fator que mantém esse método em destaque.
    2º Retirada em Loja (Pick-up in Store): Estima-se que esse método responda por cerca de 5% das entregas. É uma opção popular para consumidores que buscam economizar no frete ou que têm dificuldades em receber entregas em casa.
    3º Pontos de Retirada (Pick-up Points): Representando aproximadamente 3% do total de entregas, essa solução está em crescimento, especialmente em áreas urbanas, onde a conveniência é essencial.
    4º Caixas Postais Inteligentes (Smartlockers): Em crescimento no cenário nacional, os smartlockers representam cerca de 2% das entregas atualmente no Brasil. Com a expansão da infraestrutura de lockers no país, espera-se que essa participação aumente nos próximos anos, acompanhando uma tendência global.


    O futuro da entrega de última milha no Brasil promete ser marcado por uma maior diversidade de métodos de entrega, impulsionada pela busca por maior conveniência, segurança e sustentabilidade. Empresas que estiverem atentas a essas mudanças e se adaptarem rapidamente terão uma vantagem competitiva significativa nesse mercado em constante evolução.
    Uma entrega bem-sucedida na última milha é crucial para a satisfação do cliente e pode ter um impacto significativo na reputação da empresa. Portanto, as empresas de logística e varejistas estão constantemente buscando maneiras de melhorar a eficiência e a qualidade das entregas nessa etapa final do processo logístico. Uma das medidas que pode ser adotada pelos operadores logísticos são parcerias estratégicas com empresas de logística urbana, como serviços de entrega sob demanda ou postos de coleta, para otimizar a última milha.
    Já pensou em oferecer uma solução de alta satisfação em conveniência para o seu consumidor, com entrega via smartlockers? Pense nisso.

  • ABANDONO DE CARRINHO: PORQUE O SMART LOCKER É UMA SOLUÇÃO DE OMINICANALIDADE?

    ABANDONO DE CARRINHO: PORQUE O SMART LOCKER É UMA SOLUÇÃO DE OMINICANALIDADE?

    Certamente uma das grandes dores do e-commerce é o abandono de carrinhos de compras. Em tempos de rápidas mudanças de comportamento do consumidor, oferecer comodidade e agilidade fazem toda a diferença. Em contrapartida, quando, como empreendedores, precisamos garantir que os custos não se tornarão insustentáveis.
    E como resolver esse paradoxo? Precisamos primeiro entender nosso cliente.

    Comportamento consumidor na atualidade e os impactos no e-commerce
    De fato o comportamento do consumidor brasileiro passou por profunda transformação e de acordo com o artigo publicado recentemente pela Mercado & Consumo: “As transformações no cenário econômico e social brasileiro moldaram um consumidor multifacetado e exigente. O estudo Full View, da Nielsen, destaca a necessidade das marcas adaptarem suas estratégias para atender a um consumidor que busca equilíbrio entre racionalidade e indulgência, influenciado por um ambiente digital dinâmico.”
    Podemos destacar o olhar atento para a mudança de paradigma do consumidor. Sabendo que hoje lidamos com gerações que passaram por crises econômicas, políticas e sanitárias, além da latente preocupação com mudanças climáticas e o bem-estar. Essas características tornam ainda mais desafiadora a busca por soluções que satisfaçam o consumidor na sua totalidade.

    De acordo com a publicação de abril deste ano da E-commerce Brasil a Neotrust mostra que as vendas via comércio eletrônico cresceram 50% em relação à pré-pandemia. E de acordo com a projeção da ABComm para 2024, o e-comerce brasileiro deverá atingir R$ 205,11 bilhões até o fim do ano.

    Abandono de carrinho, quais os motivadores?
    Se os resultados são tão promissores e as projeções bastante otimistas, imagine quando diminuirmos a incidência do abandono de carrinhos de compras?
    Em termos globais, segundo o Moosend, 69% dos carrinhos do comércio online são abandonados pelos usuários em alguma das etapas de compra. Na América Latina, a taxa média é de 75,3%, e, no Brasil, ela é de 82%, segundo o E-Commerce Radar.
    Estudo feiro pela Yampi revela que quase 70% dos carrinhos são abandonados na etapa de dados para entrega. A pesquisa identificou em quais etapas cerca de 9,5 milhões de carrinhos foram abandonados em lojas que utilizaram a plataforma de e-commerce da Yampi nos últimos seis meses.
    Os números diferem, mas em todos os estudos são bastante representativos.
    De acordo com este estudo, as razões de abandono estão distribuídas da seguinte forma:
    39% indecisão
    36,5% prazo demorado de entrega
    6,5% frete alto
    5,69% apenas pesquisa
    4,87% pagamentos limitados
    1,62% problemas técnicos com a plataforma

    Smart Locker como solução de ominicanalidade
    Somados ao comportamento do consumidor, ainda precisamos considerar alguns desafios do e-commerce.
    Estima-se que 30% dos CEPs enfrentam restrições na entrega, impactando diretamente as vendas do e-commerce. Em virtude disso, por vezes, o consumidor migra sua compra para o varejo físico por falta de opções de entrega.
    Quando analisamos os impactos negativos de entrega, podemos identificar: fretes caros, lentidão de entrega e custos elevados.

    Para solucionar essas dores, a Clique Retire desenvolveu uma rede de armários inteligentes que garante ao consumidor final conveniência.
    Estamos estrategicamente posicionados em locais de grande circulação de pessoas, possibilitando o acesso em horário estendido e aos finais de semana, facilitando a entrega ou logística reversa dos produtos.
    Para isso, desenvolvemos as competências-chave de:
    Logística – somos uma transportadora que opera coleta, transferência e entrega. Garantimos o seguro dos seus pacotes e a rastreabilidade completa.
    Tecnologia – desenvolvemos nossa própria tecnologia, adaptada às necessidades do público brasileiro, proporcionando uma experiência intuitiva, democratizando o acesso a nossa solução.
    Real State – analisamos o fluxo de pessoas em uma cidade e definimos os melhores pontos onde nossos lockers devem ser instalados. Escolhemos locais estratégicos, com alto fluxo de pessoas, alta visibilidade, conveniência e segurança. Por isso estamos presentes em estações de metrô, terminais urbanos, postos de gasolina, shoppings center e muitos outros estabelecimentos.

    Além disso, operamos na modalidade home delivery (entrega a domicílio), abrangendo o máximo de possibilidades de satisfação total do seu cliente e garantia de melhor entrega.
    O que resulta na prática em:
    Agilidade de entrega
    Redução de custo
    Maior garantia de sucesso no serviço

    Nossa missão é simplificar sua operação e maximizar seus resultados.
    Como podemos tornar a sua operação mais eficiente?

    Fonte:


    Ecommerce Brasil. (2024). [E-commerce brasileiro cresce 50% em relação à pré-pandemia, mostra Neotrust]. Disponível em https://www.ecommercebrasil.com.br/noticias/e-commerce-brasileiro-cresce-50-em-relacao-a-pre-pandemia-neotrust

    E-commerce Brasil. (2024). [Compras on-line atingem R$ 185,7 bilhões no Brasil em 2023, revela ABComm]. Disponível em https://www.ecommercebrasil.com.br/noticias/compras-on-line-atingem-r-1857-bilhoes-no-brasil-em-2023-revela-abcomm

    Mercado&Consumo. (2024) [Pesquisa analisa 30 anos de consumo no Brasil e destaca principais mudanças de comportamento]. Disponível em https://mercadoeconsumo.com.br/12/06/2024/consumo/pesquisa-analisa-30-anos-de-consumo-no-brasil-e-destaca-principais-mudancas-de-comportamento/?cn-reloaded=1

  • ORGANIZE SUA EMPRESA COM SMARTLOCKERS E CLIQUE ONE

    ORGANIZE SUA EMPRESA COM SMARTLOCKERS E CLIQUE ONE

    A organização no ambiente corporativo é essencial para garantir a produtividade e a eficiência dos colaboradores. Com o avanço da tecnologia, novas soluções surgem para facilitar a gestão de serviços dentro das empresas. Uma dessas inovações é o Clique One, um app que conecta diversos serviços de comodidade diretamente aos smartlockers instalados nas empresas. Isso permite que os colaboradores tenham acesso a serviços como lavanderia, costura, chaveiro, sapataria, foto revelação, assistência técnica e motoboy de forma prática e centralizada. Neste artigo, vamos explorar como os smartlockers integrados com o Clique One podem transformar a organização no seu ambiente corporativo.

     

    1. Centralização de Serviços e Entregas

    O Clique One oferece uma solução centralizada para diversos serviços de conveniência, tornando o dia a dia dos colaboradores mais prático e eficiente. Em vez de sair do escritório para resolver questões pessoais, os colaboradores podem utilizar os smartlockers para acessar serviços como lavanderia, costura e chaveiro. Isso economiza tempo e aumenta a produtividade, permitindo que os funcionários se concentrem em suas tarefas profissionais sem interrupções desnecessárias.

     

    1. Facilitação de Serviços de Conveniência

    Os smartlockers integrados com o Clique One permitem que os colaboradores acessem uma variedade de serviços de conveniência de forma simples e segura. Serviços como lavanderia, costura, chaveiro e sapataria podem ser agendados e gerenciados diretamente pelo app, com os itens sendo entregues e retirados nos smartlockers. Isso elimina a necessidade de deslocamentos e permite que os colaboradores resolvam suas necessidades pessoais de forma eficiente.

     

    1. Assistência Técnica e Suporte

    Outra grande vantagem do Clique One é a integração de serviços de assistência técnica. Colaboradores podem solicitar reparos em dispositivos eletrônicos e outros equipamentos através do app, utilizando os smartlockers como pontos de coleta e devolução. Isso garante que os equipamentos estejam sempre em bom estado de funcionamento, sem a necessidade de sair do ambiente corporativo.

     

    1. Serviços de Motoboy

    O Clique One facilita a logística interna da empresa ao permitir que os colaboradores solicitem serviços de motoboy diretamente pelo app. Seja para enviar documentos importantes ou pequenos pacotes, os smartlockers servem como pontos de coleta e entrega, otimizando o tempo e os recursos da empresa. Isso simplifica a movimentação de itens dentro da empresa e melhora a eficiência operacional.

     

    1. Logística Reversa ESG

    A sustentabilidade é uma preocupação crescente nas empresas. Com o Clique One, é possível implementar programas de logística reversa utilizando os smartlockers. Colaboradores podem devolver cápsulas de café, eletrônicos e roupas diretamente nos lockers, contribuindo para práticas de reciclagem e descarte adequado. Isso incentiva um comportamento mais sustentável no ambiente corporativo, alinhando-se às políticas de responsabilidade ambiental da empresa.

     

    1. Envio e Devolução via Locker

    Os smartlockers integrados com o Clique One também facilitam o envio e a devolução de encomendas. Colaboradores podem devolver produtos de e-commerce ou enviar pacotes diversos para qualquer ponto da cidade utilizando os lockers. Isso oferece uma conveniência adicional, eliminando a necessidade de ir a uma agência dos correios ou de transporte de encomendas, e garantindo que as transações sejam realizadas de forma segura e eficiente.



    1. Flexibilidade e Personalização

    Cada empresa tem suas próprias necessidades e peculiaridades. O Clique One permite uma personalização dos serviços oferecidos pelos smartlockers, adaptando-se às demandas específicas de cada ambiente corporativo. Seja para a gestão de serviços de conveniência ou facilitação de logística interna, os smartlockers podem ser configurados para atender de forma eficiente e personalizada.

     

    1. Melhoria na Experiência dos Colaboradores

    A integração dos smartlockers com o Clique One melhora significativamente a experiência dos colaboradores. A facilidade de acesso a serviços de conveniência, a segurança na gestão de itens pessoais e a eficiência na logística interna criam um ambiente de trabalho mais organizado e produtivo. Isso contribui para o bem-estar e a satisfação dos colaboradores, refletindo diretamente na performance da empresa.

     

    A organização no ambiente corporativo é fundamental para o sucesso de qualquer empresa. O Clique One, ao conectar diversos serviços de comodidade diretamente aos smartlockers instalados nas empresas, oferece uma solução completa e inovadora para a gestão de serviços de conveniência e logística interna. Implementando essas dicas, sua empresa pode alcançar uma organização eficiente, segura e sustentável, melhorando a experiência dos colaboradores e otimizando a produtividade. Invista em tecnologia e conveniência com os smartlockers e o Clique One, e transforme a forma como sua empresa opera.

  • A REVOLUÇÃO VERDE COM SMART LOCKERS: SUSTENTABILIDADE E CONVENIÊNCIA PARA UM FUTURO MELHOR

    A REVOLUÇÃO VERDE COM SMART LOCKERS: SUSTENTABILIDADE E CONVENIÊNCIA PARA UM FUTURO MELHOR

    No cenário global atual, a sustentabilidade e a conveniência são imperativos para qualquer empresa que deseja se destacar e manter um relacionamento positivo com seus clientes. Os smart lockers emergem como uma solução inovadora que atende a essas necessidades, proporcionando benefícios significativos para empresas e consumidores. Vamos explorar como grandes marcas como Nestlé, Samsung, Apple, Microsoft e outras líderes de mercado podem utilizar essa tecnologia para promover práticas ambientais responsáveis, melhorar a experiência do cliente e fortalecer suas marcas.

    O FUNCIONAMENTO DA DEVOLUÇÃO EM SMART LOCKERS

    O processo de devolução em smart lockers é projetado para ser intuitivo e eficiente:
    Início da Devolução: O cliente começa a devolução pelo site ou aplicativo da empresa, selecionando a opção de smart locker.
    Localização do Locker: Utilizando a tecnologia de geolocalização, o cliente encontra o smart locker mais próximo.
    Código de Devolução: Um código de devolução é gerado e usado para abrir o locker.
    Depósito do Pacote: O cliente deposita o pacote no locker e fecha a porta, finalizando a devolução de forma rápida e segura.

    BENEFÍCIOS DA FUNCIONALIDADE DE DEVOLUÇÃO

    Comodidade e Acessibilidade 24/7
    Os smart lockers estão estrategicamente localizados em áreas de fácil acesso, como supermercados, centros comerciais e estações de transporte. Funcionam 24 horas por dia, sete dias por semana, permitindo devoluções a qualquer momento que seja conveniente para o cliente.
    Processo Simplificado e Amigável

    A devolução é rápida e não requer impressão de etiquetas, facilitando o processo tanto para o cliente quanto para o meio ambiente. Essa simplicidade promove uma experiência de usuário positiva, aumentando a satisfação do cliente e a fidelidade à marca.
    Redução de Custos e Aumento da Eficiência Operacional

    Para as empresas, os smart lockers reduzem os custos logísticos associados às devoluções, como transporte e manuseio. Além disso, eles otimizam a gestão do fluxo de devoluções, melhorando a eficiência operacional e permitindo uma alocação mais eficaz dos recursos.
    Segurança e Rastreamento em Tempo Real

    Os lockers proporcionam um local seguro para deixar devoluções, com rastreamento em tempo real que informa tanto ao cliente quanto à empresa sobre o status da devolução. Isso aumenta a transparência e a confiança no processo de devolução.
    Sustentabilidade e Redução da Pegada de Carbono

    Ao diminuir o número de tentativas de entrega e otimizar a logística urbana, os smart lockers ajudam a reduzir as emissões de CO2. Essa prática não só apoia os esforços de sustentabilidade das empresas, mas também contribui significativamente para a proteção do meio ambiente.

     

    CASOS DE SUCESSO

    Nestlé: Reciclagem de Cápsulas de Café
    A Nestlé, através de suas marcas Nespresso e Dolce Gusto, utiliza os smart lockers da Clique Retire para facilitar a devolução de cápsulas de café usadas. Este sistema permite que as cápsulas sejam coletadas e recicladas corretamente, evitando que acabem em aterros e promovendo a sustentabilidade. A Nestlé reforça assim seu compromisso com a responsabilidade ambiental e oferece uma solução conveniente para seus clientes.

    Empresas de Tecnologia: Descarte Correto de Eletrônicos
    Empresas líderes no setor de eletrônica, como Samsung, Apple e Microsoft, cujas placas e baterias são altamente prejudiciais ao meio ambiente se descartadas de forma inadequada, utilizam os smart lockers da Clique Retire em parceria com a Gaia Greentech. Consumidores podem devolver seus dispositivos antigos para reciclagem ou descarte apropriado, ajudando a mitigar o impacto ambiental dessas tecnologias.

    Indústria Têxtil e de Moda: Destino Correto para a Devolução de Roupas
    O setor de moda é um dos que mais possui devoluções de compra por e-commerce. A Clique Retire pode receber e fazer a triagem destas roupas devolvidas, permitindo que o reembolso ao cliente seja antecipado e dando o melhor destino para a peça devolvida, seja devolvendo ao fabricante, vendendo para terceiros ou reutilizando o material para peças fora de coleção, impedindo que o produto seja descartado de forma imprópria.

    Indústria de Bebidas e Alimentos: Troca de Embalagens
    A indústria de bebidas e alimentos utiliza muitas embalagens plásticas, metálicas e de vidro. Na entrega desses itens em um smart locker, o cliente pode depositar as embalagens no compartimento e fazer a troca por novas embalagens. Este sistema ajuda a reduzir a poluição e promove o reuso de materiais.

    Os smart lockers representam uma solução de ponta que atende às demandas de conveniência dos consumidores e aos imperativos de sustentabilidade das empresas. Facilitar a devolução de produtos, especialmente aqueles que podem ser prejudiciais ao meio ambiente, não só melhora a experiência do cliente, mas também demonstra um compromisso sólido com a responsabilidade ambiental. Empresas que adotam essa tecnologia não só se destacam no mercado, mas também desempenham um papel crucial na construção de um futuro mais sustentável.

    Convidamos todas as empresas, especialmente aquelas cujos produtos têm um alto impacto ambiental, a considerar a integração de smart lockers em suas operações. Esta inovação é mais do que uma vantagem competitiva; é uma necessidade urgente para um mundo mais verde e responsável.

    Investir em smart lockers é um passo estratégico que fortalece a marca, aprimora a conveniência para os clientes e contribui significativamente para a sustentabilidade ambiental. Vamos juntos construir um futuro melhor, um locker de cada vez.

  • Oportunidades e Expectativas no Varejo

    Oportunidades e Expectativas no Varejo

    Alguns movimentos e iniciativas no varejo, com o objetivo de aumentar as vendas em períodos não sazonais, são cruciais para tirar diversos segmentos da zona de conforto durante meses de demanda baixa. O Amazon Prime Day é um exemplo claro de como eventos de vendas bem planejados podem transformar períodos de baixa demanda em oportunidades de alto engajamento e vendas. Essa estratégia, aliada às crescentes expectativas dos consumidores por conveniência e rapidez, destaca a importância de soluções inovadoras como os smart lockers. No contexto do varejo, essas soluções não são apenas um diferencial, mas uma necessidade para atender tanto o mercado B2B quanto o B2C.

     

    Mercado B2B: Transformando a Experiência de Compra e Devolução

    Estratégias Vencedoras no Varejo

     

    Aumentar as Vendas em Períodos Fracos: Aprendendo com o sucesso do Prime Day, os varejistas podem criar seus próprios eventos sazonais ou sincronizar promoções com grandes eventos online para atrair mais clientes às lojas físicas.

     

    Incentivar Novos Clientes: Programas de fidelidade e vantagens exclusivas para membros são estratégias eficazes para expandir e reter a base de clientes, semelhante ao que a Amazon faz com o Prime.

     

    Gerar Publicidade e Engajamento: Campanhas de marketing criativas e interativas podem aumentar significativamente o engajamento dos clientes, gerando buzz e atenção da mídia.

     

    Reduzir Estoques de Produtos: Promoções sazonais são ideais para limpar estoques antigos e dar espaço a novos produtos, mantendo a oferta sempre atrativa.

     

    Com a ascensão de eventos promocionais, as expectativas dos consumidores por entregas rápidas e convenientes aumentaram. Uma solução eficiente para o varejo, tanto físico quanto e-commerce, é contar uma rede smartlockers para suas entregas, como solução e benefícios indiscutíveis, como: 

     

    Retirada em Loja: Os lockers permitem que os clientes retirem suas compras de forma rápida e segura, evitando filas e esperas, especialmente durante grandes eventos promocionais.

     

    Devoluções Simplificadas: Facilitando o processo de devolução, os lockers incentivam a confiança nas compras online, permitindo que os clientes deixem os itens a serem devolvidos em um locker próximo.

     

    Flexibilidade e Conveniência: Operando 24/7, os smart lockers oferecem aos consumidores a flexibilidade de coletar ou devolver itens a qualquer momento, adaptando-se ao estilo de vida ocupado dos clientes modernos.

     

    Mercado B2C: Conectando Consumidores Globais com Clique Receba

     

    Além do olhar voltado para o mercado B2B, a Clique oferece um serviço B2C chamado Clique Receba. Trata-se de uma caixa postal inteligente que permite aos consumidores receberem encomendas de qualquer lugar do mundo, proporcionando uma solução prática e segura para compras online. Disponível em diferentes planos, o Clique Receba atende às necessidades dos consumidores modernos, que buscam conveniência e flexibilidade na entrega de suas compras.

     

    Princiais benefícios do Clique Receba para Consumidores:

     

    Recebimento Sem Complicações: Com Clique Receba, os consumidores podem receber suas encomendas de qualquer loja online, independentemente da localização, diretamente em um locker seguro e acessível.

     

    Flexibilidade de Retirada: Os lockers estão disponíveis m horário estendido (para além do horário comercial, sempre de acordo com o horário de funcionamento do estabelecimento) permitindo que os consumidores retirem suas compras no momento que for mais conveniente para eles.

     

    Segurança e Confiabilidade: As encomendas são armazenadas com segurança até que o consumidor possa retirá-las, eliminando preocupações com roubos ou extravios.

     

    Confira o vídeo explicativo aqui e veja como é fácil https://www.youtube.com/watch?v=GPSN4atLytY 


    O sucesso de eventos como o Amazon Prime Day oferece lições valiosas sobre como maximizar oportunidades e atender às expectativas dos clientes no varejo. Para o varejo e o e-commerce, adotar opções de entrega inovadoras é crucial para se manter competitivo. Os consumidores finais esperam cada vez mais conveniência e rapidez na entrega de suas compras. Soluções como os smart lockers da Clique atendem a essas expectativas, permitindo que os clientes retirem suas compras de forma rápida e segura, a qualquer hora do dia, sem precisar enfrentar filas ou esperar em casa. Além disso, os lockers simplificam o processo de devolução, permitindo que os consumidores façam isso de forma prática e sem complicações. Ao implementar essas soluções, varejistas podem proporcionar uma experiência de entrega superior, aumentando a satisfação e a fidelidade dos clientes.

  • Como os Smartlockers Atendem às Necessidades de Entregas Durante as Férias de Julho

    Como os Smartlockers Atendem às Necessidades de Entregas Durante as Férias de Julho

    Durante as férias de julho, muitas pessoas viajam, deixando suas residências por períodos prolongados. Essa situação gera uma preocupação comum: como garantir que encomendas e correspondências sejam recebidas de forma segura na ausência dos moradores? É aqui que a demanda por soluções inovadoras, como os smartlockers, cresce significativamente. Esses dispositivos oferecem uma maneira prática e segura de gerenciar entregas, proporcionando tranquilidade tanto para os consumidores quanto para os entregadores.

     

    Os smartlockers, instalados em locais estratégicos como condomínios e centros comerciais, permitem que as encomendas sejam entregues em compartimentos seguros, acessíveis apenas pelos destinatários. Mesmo que os moradores estejam fora, eles podem programar a retirada de seus pacotes em horários convenientes, evitando o risco de extravio ou roubo de encomendas deixadas em portas ou portarias. Essa tecnologia atende à necessidade crescente de segurança e conveniência, especialmente durante períodos de alta mobilidade como as férias de julho.

     

    Além de segurança, os smartlockers oferecem uma solução eficiente para as empresas de logística e os entregadores. Com os lockers, não é necessário fazer várias tentativas de entrega ou lidar com destinatários ausentes, economizando tempo e recursos. Isso é particularmente benéfico durante as férias, quando muitos consumidores não estão em casa. As empresas podem otimizar suas rotas de entrega e melhorar a eficiência operacional, resultando em um serviço mais rápido e confiável.

     

    Para os consumidores, a utilização dos smartlockers durante as férias de julho garante que suas compras online sejam recebidas sem complicações. Os usuários podem ser notificados por aplicativos ou mensagens SMS sobre a chegada de suas encomendas, juntamente com instruções de retirada. Essa conveniência é crucial em uma época em que a rotina das famílias é mais dinâmica e imprevisível. Os lockers permitem um acesso flexível e seguro às encomendas, independentemente da localização dos destinatários.

     

    No segundo semestre, empresas e gestores de propriedades tendem a considerar com mais força, a a instalação de smartlockers como parte de suas estratégias para melhorar a experiência do cliente e aumentar a segurança nas entregas. Ao promover essa tecnologia, eles não apenas atendem às demandas atuais, mas também se posicionam como inovadores no mercado. Investir em smartlockers é uma decisão estratégica que pode trazer benefícios duradouros, especialmente em épocas de alta demanda e mobilidade como as férias de julho.

     

    Os smartlockers surgem como uma solução essencial para a gestão de entregas durante as férias de julho. Eles oferecem segurança, conveniência e eficiência tanto para consumidores quanto para empresas, respondendo às necessidades de um mercado em constante evolução. Ao adotar essa tecnologia, podemos garantir que as entregas sejam realizadas de forma eficiente e sem complicações, mesmo quando os moradores estão fora de casa.

     

    E o seu prédio, já conta com os armários inteligentes da Clique para oferecer mais comodidade para os moradores, até quando estão de férias?