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  • Automação de Serviços em Condomínios: O Futuro das Portarias Remotas e Assistentes Virtuais

    Automação de Serviços em Condomínios: O Futuro das Portarias Remotas e Assistentes Virtuais

    A automação de serviços em condomínios está revolucionando a forma como moradores e administradores lidam com as demandas diárias. A chegada de portarias remotas, assistentes virtuais e outras soluções tecnológicas tem tornado a gestão mais eficiente, prática e segura, tanto para moradores quanto para administradores. Neste artigo, vamos explorar o futuro da automação residencial, focando em soluções como lockers para condomínios, gestão de encomendas e segurança.

    1. Portaria Inteligente e Assistentes Virtuais: O Futuro da Segurança em Condomínios
    A portaria inteligente é uma das principais inovações quando falamos em automação de serviços em condomínios. Essa tecnologia permite que o controle de entrada e saída de pessoas seja feito de maneira remota e automatizada, garantindo maior segurança e flexibilidade, além de reduzir custos com mão de obra tradicional. Ao substituir a portaria convencional por uma remota ou virtual, a comunicação com os moradores e visitantes se torna mais eficiente, com um assistente virtual capaz de gerenciar desde a liberação de visitantes até a gestão de correspondências.
    Sistemas como esses utilizam câmeras de segurança conectadas à internet, reconhecimento facial e inteligência artificial para monitorar e autorizar entradas. Isso é fundamental para garantir que só pessoas autorizadas tenham acesso ao condomínio, elevando o nível de segurança em condomínios e proporcionando uma gestão moderna e eficiente.
    Além disso, a automação permite que todos os processos sejam registrados, facilitando a revisão de eventos, o que é importante tanto para questões de segurança quanto para a transparência na administração do condomínio. A portaria inteligente elimina erros humanos e garante uma operação mais ágil.

    2. Automação de Serviços e Conveniências para Moradores
    A automação residencial em condomínios está cada vez mais robusta, com uma série de serviços disponíveis que tornam o cotidiano dos moradores mais prático e eficiente. Aqui estão alguns exemplos de automação de serviços e conveniências para os moradores:
    Sistema de Reservas Automatizadas:
    Moradores podem reservar áreas comuns como salões de festas, academias, churrasqueiras ou piscinas através de um aplicativo ou plataforma online, sem necessidade de interações manuais com a administração.
    Controle de Acesso Inteligente:
    O uso de cartões de acesso, reconhecimento facial ou biometria permite que os moradores entrem no condomínio e em áreas restritas sem a necessidade de chaves físicas, aumentando a segurança e a conveniência.
    Portaria Remota e Virtual:
    Moradores podem liberar visitantes ou entregadores diretamente do smartphone, sem precisar estar presentes fisicamente. Assistentes virtuais conectados à portaria inteligente garantem maior segurança e agilidade no controle de acesso.
    Lockers Inteligentes para Encomendas:
    Com lockers para condomínios, os moradores podem receber e retirar suas encomendas em qualquer horário, sem depender de porteiros ou funcionários da administração, facilitando a gestão de encomendas em condomínios.
    Serviços de Lavanderia Automatizada:
    Lavanderias coletivas com sistemas automatizados permitem que os moradores reservem máquinas de lavar, sequem roupas e recebam notificações quando o ciclo estiver concluído.
    Assistentes Virtuais para Agendamento de Serviços:
    Moradores podem agendar serviços de manutenção, consertos ou limpeza diretamente via assistentes virtuais ou aplicativos de gestão do condomínio.
    Gestão de Correspondências Automatizada:
    Além de lockers para encomendas, sistemas automáticos para o recebimento de cartas e documentos importantes garantem que os moradores sejam notificados quando há novas correspondências, evitando atrasos e perdas.
    Aplicativos de Controle Energético e de Climatização:
    Sistemas automatizados que permitem o controle da iluminação e climatização das áreas comuns, ajustando automaticamente o consumo de energia conforme o uso, otimizando o custo e o conforto para todos.
    Plataforma de Pagamentos Online para Condomínios:
    Aplicativos onde os moradores podem realizar pagamentos de taxas de condomínio, reservas de áreas comuns e até multas de forma automatizada e rápida, sem precisar visitar a administração.
    Serviços de Conveniência via App:
    Aplicativos integrados que oferecem uma gama de serviços de comodidade diretamente no condomínio, como lavanderia, sapataria, consertos rápidos, limpeza de roupas, entre outros. Esses serviços estão disponíveis a poucos cliques, garantindo mais praticidade no dia a dia.
    Monitoramento de Segurança Automatizado:
    Sistemas de câmeras e sensores integrados com a portaria inteligente garantem que o condomínio esteja constantemente monitorado, enviando alertas automáticos em caso de atividades suspeitas.
    Garagem Inteligente:
    Controle de acesso de veículos com placas automatizadas ou tags, eliminando a necessidade de controle manual de entrada e saída de carros e aumentando a eficiência e segurança nas garagens.
    Assistência Técnica por Demanda:
    Integração de plataformas onde os moradores podem solicitar técnicos para conserto de eletrodomésticos, encanamento ou serviços elétricos, diretamente de seus smartphones, com agendamento automatizado.
    Serviços de Autoatendimento:
    Sistemas que permitem ao morador realizar atividades de maneira independente, como retirar encomendas, acessar documentos ou áreas comuns, sem precisar de interação com funcionários. A automação facilita o gerenciamento de processos diários.

    3. Locker para Condomínios e a Gestão de Encomendas
    Com o aumento das compras online, a gestão de encomendas em condomínios tornou-se um desafio crescente. Moradores querem conveniência e segurança ao receber suas compras, e os administradores precisam de soluções eficientes para lidar com o volume de pacotes.
    Aqui, entram em cena os lockers para condomínios, também chamados de armários inteligentes para moradores. Esses lockers automatizados permitem que as encomendas sejam entregues em compartimentos seguros, onde os moradores podem retirá-las a qualquer hora. Isso elimina a dependência da portaria para o gerenciamento de pacotes e aumenta a conveniência e segurança das entregas.
    Além disso, lockers residenciais são extremamente eficientes para evitar a perda de encomendas e proporcionar uma experiência de entrega mais conveniente. Isso cria um ambiente seguro e organizado, com menos interrupções para a portaria e mais tranquilidade para os moradores.

    4. Facilidades para Condomínios: A Influência da Tecnologia no Dia a Dia
    A automação de serviços em condomínios vai muito além da segurança. Ela está redefinindo como os moradores utilizam os serviços e espaços comuns, facilitando suas rotinas. Facilidades para condomínios, como sistemas de reservas automatizados para salões de festas, academias e piscinas, permitem que os moradores tenham mais controle sobre os espaços, evitando conflitos de horários e garantindo uma experiência melhor.
    Além disso, os avanços em automação e tecnologia permitem que os condomínios se tornem mais sustentáveis e eficientes. Sistemas automatizados podem gerenciar o uso de energia, controlar iluminação e até ajustar a temperatura das áreas comuns, proporcionando uma economia de recursos e reduzindo os custos operacionais.

    5. A Segurança em Condomínios e a Automação
    O aspecto mais crítico para qualquer condomínio é a segurança, e a automação traz soluções inovadoras e eficazes para aumentar a segurança em condomínios. Câmeras conectadas à rede, sensores de movimento e monitoramento em tempo real são apenas algumas das tecnologias que melhoram significativamente a proteção do condomínio.
    Com a portaria inteligente e o uso de assistentes virtuais, qualquer incidente pode ser rapidamente detectado e resolvido, reduzindo os riscos e aumentando a confiança dos moradores. Além disso, sistemas automatizados permitem o registro e monitoramento de todas as atividades, criando uma camada adicional de controle e segurança.

    6. Entregas Seguras e Locker Residencial
    Um dos maiores desafios enfrentados por condomínios é garantir a entrega segura de encomendas. Com o aumento do e-commerce, a demanda por soluções práticas e confiáveis cresceu exponencialmente. É aqui que o locker residencial faz toda a diferença.
    Esses sistemas de armários inteligentes não apenas oferecem segurança, mas também facilitam a retirada de produtos pelos moradores, que podem acessar suas encomendas em horários convenientes, sem depender da portaria. Isso cria uma experiência muito mais prática para quem faz compras online com frequência.

    7. Serviços de Autoatendimento e Automatização
    Por fim, os serviços de autoatendimento em condomínios estão se tornando cada vez mais populares. A automação desses serviços permite que moradores realizem tarefas como agendar visitas, acessar áreas comuns e gerenciar suas correspondências de forma rápida e eficiente. Além disso, as tecnologias automatizadas facilitam serviços de conveniência, como lavanderia e manutenção, tornando o dia a dia mais prático.
    Essa nova realidade também beneficia os gestores de condomínio, que podem contar com sistemas automatizados para cuidar de tarefas administrativas e operacionais, melhorando a eficiência geral do empreendimento e reduzindo o número de interações manuais necessárias.

    A automação de serviços em condomínios está transformando a forma como vivemos e gerenciamos nossos espaços. Desde a gestão de encomendas em condomínios com lockers inteligentes até a portaria inteligente, o futuro está repleto de soluções inovadoras para proporcionar mais segurança, conveniência e praticidade para todos os envolvidos. Os condomínios que adotam essas tecnologias não estão apenas melhorando suas operações, mas também oferecendo uma experiência de vida superior para seus moradores.
    Seja por meio de soluções de autoatendimento, serviços automatizados ou lockers, a automação é o próximo passo na evolução dos condomínios.

  • A Qualidade do Ar em São Paulo: Impactos e Soluções Sustentáveis ​​para o Futuro

    A Qualidade do Ar em São Paulo: Impactos e Soluções Sustentáveis ​​para o Futuro

    Nesta semana, o São Paulo enfrenta um dos cenários de qualidade dos mais críticos dos últimos tempos. As condições atmosféricas, aliadas à baixa umidade e ao aumento da emissão de substâncias poluentes, têm agravado a poluição. A cidade, já habituada a altos níveis de toxinas, está lidando com um ar ainda mais prejudicial, que impacta diretamente a saúde dos cidadãos, provocando doenças respiratórias, cardiovasculares e afetando especialmente os mais vulneráveis: crianças, idosos e pessoas
    As causas são diversas e complexas, mas não podemos ignorar o papel que o trânsito e a logística urbana têm nesse processo. São Paulo, como a maior metrópole da América Latina, é também um centro logístico fundamental para o Brasil e o mundo. Caminhões, carros e motocicletas abastecem o comércio, transportam bens e fazem com que a cidade se mova. No entanto, essa entrega constante vem com um preço: a emissão de gases de efeito estufa e partículas que contaminam ou ar que respiramos.
    A importância de soluções sustentáveis
    É nesse contexto que as soluções sustentáveis ​​se tornam essenciais. Cada vez mais, empresas e indústrias precisam reavaliar e compensar seus processos logísticos para mitigar esses impactos ambientais. A Logística 4.0 surge como uma resposta necessária a esse desafio, utilizando tecnologias que promovem eficiência, redução de custos e, acima de tudo, minimização de danos ao meio ambiente.
    Uma das soluções que ganha destaque nesse cenário são os smartlockers . Eles permitem a contribuição de entregas em pontos estratégicos, reduzindo o número de viagens e, consequentemente, as emissões de emissões. Ao centralizar a distribuição em armários, as transportadoras evitam deslocamentos desnecessários até cada destinatário final, o que resulta em uma menor pegada de carbono. Além disso, a utilização de veículos elétricos ou menos poluentes para abastecer esses cacifos também faz parte de uma solução integrada de logística mais limpa e sustentável.
    Outras alternativas incluem o uso de veículos elétricos, otimização de rotas com inteligência artificial e a adoção de soluções de última milha que priorizam entregas eficientes e com menor impacto ambiental. Esses avanços, aliados aos incentivos governamentais e à conscientização de empresas e consumidores, são fundamentais para transformar a logística urbana e, por consequência, melhorar a qualidade das grandes cidades.
    A responsabilidade de cada um
    Embora as empresas desempenhem um papel crucial na adoção de tecnologias e práticas mais sustentáveis, é fundamental que os consumidores também estejam atentos às suas escolhas. Optar por serviços que utilizam soluções logísticas verdes ou minimizar a demanda por entregas rápidas e fragmentadas pode contribuir diretamente para a redução de fontes.
    Com uma abordagem integrada e consciente, São Paulo pode enfrentar seus desafios de qualidade do ar com estratégias que trazem benefícios duradouros tanto para o meio ambiente quanto para a saúde de sua população. O futuro da logística precisa ser verde, eficiente e, acima de tudo, comprometido com a sustentabilidade.
    As empresas que adotam essas práticas inovadoras não estão apenas reduzindo seus impactos ambientais, mas também promovendo um ambiente de negócios mais saudável e competitivo. A responsabilidade pela qualidade do que respiramos não é apenas do governo, mas de cada um de nós — desde as corporações que podem modernizar suas operações logísticas até os consumidores que podem optar por escolhas mais conscientes.
    As vantagens de investir em soluções sustentáveis ​​vão além da questão ambiental. Eles incluem otimização de custos, maior eficiência operacional e, em última instância, uma melhor expectativa de mercado, atraindo consumidores que priorizam empresas comprometidas com práticas ESG.
    A poluição do ar em São Paulo é um lembrete urgente de que precisamos agir agora. O caminho para um futuro mais sustentável está ao nosso alcance e depende de nossas escolhas e inovações. Com soluções como smartlockers, veículos elétricos e otimização da última milha, não podemos apenas melhorar a qualidade do ar, mas também construir um modelo de logística mais inteligente e sustentável para as próximas gerações.

  • ABANDONO DE CARRINHO: PORQUE O SMART LOCKER É UMA SOLUÇÃO DE OMINICANALIDADE?

    ABANDONO DE CARRINHO: PORQUE O SMART LOCKER É UMA SOLUÇÃO DE OMINICANALIDADE?

    Certamente uma das grandes dores do e-commerce é o abandono de carrinhos de compras. Em tempos de rápidas mudanças de comportamento do consumidor, oferecer comodidade e agilidade fazem toda a diferença. Em contrapartida, quando, como empreendedores, precisamos garantir que os custos não se tornarão insustentáveis.
    E como resolver esse paradoxo? Precisamos primeiro entender nosso cliente.

    Comportamento consumidor na atualidade e os impactos no e-commerce
    De fato o comportamento do consumidor brasileiro passou por profunda transformação e de acordo com o artigo publicado recentemente pela Mercado & Consumo: “As transformações no cenário econômico e social brasileiro moldaram um consumidor multifacetado e exigente. O estudo Full View, da Nielsen, destaca a necessidade das marcas adaptarem suas estratégias para atender a um consumidor que busca equilíbrio entre racionalidade e indulgência, influenciado por um ambiente digital dinâmico.”
    Podemos destacar o olhar atento para a mudança de paradigma do consumidor. Sabendo que hoje lidamos com gerações que passaram por crises econômicas, políticas e sanitárias, além da latente preocupação com mudanças climáticas e o bem-estar. Essas características tornam ainda mais desafiadora a busca por soluções que satisfaçam o consumidor na sua totalidade.

    De acordo com a publicação de abril deste ano da E-commerce Brasil a Neotrust mostra que as vendas via comércio eletrônico cresceram 50% em relação à pré-pandemia. E de acordo com a projeção da ABComm para 2024, o e-comerce brasileiro deverá atingir R$ 205,11 bilhões até o fim do ano.

    Abandono de carrinho, quais os motivadores?
    Se os resultados são tão promissores e as projeções bastante otimistas, imagine quando diminuirmos a incidência do abandono de carrinhos de compras?
    Em termos globais, segundo o Moosend, 69% dos carrinhos do comércio online são abandonados pelos usuários em alguma das etapas de compra. Na América Latina, a taxa média é de 75,3%, e, no Brasil, ela é de 82%, segundo o E-Commerce Radar.
    Estudo feiro pela Yampi revela que quase 70% dos carrinhos são abandonados na etapa de dados para entrega. A pesquisa identificou em quais etapas cerca de 9,5 milhões de carrinhos foram abandonados em lojas que utilizaram a plataforma de e-commerce da Yampi nos últimos seis meses.
    Os números diferem, mas em todos os estudos são bastante representativos.
    De acordo com este estudo, as razões de abandono estão distribuídas da seguinte forma:
    39% indecisão
    36,5% prazo demorado de entrega
    6,5% frete alto
    5,69% apenas pesquisa
    4,87% pagamentos limitados
    1,62% problemas técnicos com a plataforma

    Smart Locker como solução de ominicanalidade
    Somados ao comportamento do consumidor, ainda precisamos considerar alguns desafios do e-commerce.
    Estima-se que 30% dos CEPs enfrentam restrições na entrega, impactando diretamente as vendas do e-commerce. Em virtude disso, por vezes, o consumidor migra sua compra para o varejo físico por falta de opções de entrega.
    Quando analisamos os impactos negativos de entrega, podemos identificar: fretes caros, lentidão de entrega e custos elevados.

    Para solucionar essas dores, a Clique Retire desenvolveu uma rede de armários inteligentes que garante ao consumidor final conveniência.
    Estamos estrategicamente posicionados em locais de grande circulação de pessoas, possibilitando o acesso em horário estendido e aos finais de semana, facilitando a entrega ou logística reversa dos produtos.
    Para isso, desenvolvemos as competências-chave de:
    Logística – somos uma transportadora que opera coleta, transferência e entrega. Garantimos o seguro dos seus pacotes e a rastreabilidade completa.
    Tecnologia – desenvolvemos nossa própria tecnologia, adaptada às necessidades do público brasileiro, proporcionando uma experiência intuitiva, democratizando o acesso a nossa solução.
    Real State – analisamos o fluxo de pessoas em uma cidade e definimos os melhores pontos onde nossos lockers devem ser instalados. Escolhemos locais estratégicos, com alto fluxo de pessoas, alta visibilidade, conveniência e segurança. Por isso estamos presentes em estações de metrô, terminais urbanos, postos de gasolina, shoppings center e muitos outros estabelecimentos.

    Além disso, operamos na modalidade home delivery (entrega a domicílio), abrangendo o máximo de possibilidades de satisfação total do seu cliente e garantia de melhor entrega.
    O que resulta na prática em:
    Agilidade de entrega
    Redução de custo
    Maior garantia de sucesso no serviço

    Nossa missão é simplificar sua operação e maximizar seus resultados.
    Como podemos tornar a sua operação mais eficiente?

    Fonte:


    Ecommerce Brasil. (2024). [E-commerce brasileiro cresce 50% em relação à pré-pandemia, mostra Neotrust]. Disponível em https://www.ecommercebrasil.com.br/noticias/e-commerce-brasileiro-cresce-50-em-relacao-a-pre-pandemia-neotrust

    E-commerce Brasil. (2024). [Compras on-line atingem R$ 185,7 bilhões no Brasil em 2023, revela ABComm]. Disponível em https://www.ecommercebrasil.com.br/noticias/compras-on-line-atingem-r-1857-bilhoes-no-brasil-em-2023-revela-abcomm

    Mercado&Consumo. (2024) [Pesquisa analisa 30 anos de consumo no Brasil e destaca principais mudanças de comportamento]. Disponível em https://mercadoeconsumo.com.br/12/06/2024/consumo/pesquisa-analisa-30-anos-de-consumo-no-brasil-e-destaca-principais-mudancas-de-comportamento/?cn-reloaded=1

  • Oportunidades e Expectativas no Varejo

    Oportunidades e Expectativas no Varejo

    Alguns movimentos e iniciativas no varejo, com o objetivo de aumentar as vendas em períodos não sazonais, são cruciais para tirar diversos segmentos da zona de conforto durante meses de demanda baixa. O Amazon Prime Day é um exemplo claro de como eventos de vendas bem planejados podem transformar períodos de baixa demanda em oportunidades de alto engajamento e vendas. Essa estratégia, aliada às crescentes expectativas dos consumidores por conveniência e rapidez, destaca a importância de soluções inovadoras como os smart lockers. No contexto do varejo, essas soluções não são apenas um diferencial, mas uma necessidade para atender tanto o mercado B2B quanto o B2C.

     

    Mercado B2B: Transformando a Experiência de Compra e Devolução

    Estratégias Vencedoras no Varejo

     

    Aumentar as Vendas em Períodos Fracos: Aprendendo com o sucesso do Prime Day, os varejistas podem criar seus próprios eventos sazonais ou sincronizar promoções com grandes eventos online para atrair mais clientes às lojas físicas.

     

    Incentivar Novos Clientes: Programas de fidelidade e vantagens exclusivas para membros são estratégias eficazes para expandir e reter a base de clientes, semelhante ao que a Amazon faz com o Prime.

     

    Gerar Publicidade e Engajamento: Campanhas de marketing criativas e interativas podem aumentar significativamente o engajamento dos clientes, gerando buzz e atenção da mídia.

     

    Reduzir Estoques de Produtos: Promoções sazonais são ideais para limpar estoques antigos e dar espaço a novos produtos, mantendo a oferta sempre atrativa.

     

    Com a ascensão de eventos promocionais, as expectativas dos consumidores por entregas rápidas e convenientes aumentaram. Uma solução eficiente para o varejo, tanto físico quanto e-commerce, é contar uma rede smartlockers para suas entregas, como solução e benefícios indiscutíveis, como: 

     

    Retirada em Loja: Os lockers permitem que os clientes retirem suas compras de forma rápida e segura, evitando filas e esperas, especialmente durante grandes eventos promocionais.

     

    Devoluções Simplificadas: Facilitando o processo de devolução, os lockers incentivam a confiança nas compras online, permitindo que os clientes deixem os itens a serem devolvidos em um locker próximo.

     

    Flexibilidade e Conveniência: Operando 24/7, os smart lockers oferecem aos consumidores a flexibilidade de coletar ou devolver itens a qualquer momento, adaptando-se ao estilo de vida ocupado dos clientes modernos.

     

    Mercado B2C: Conectando Consumidores Globais com Clique Receba

     

    Além do olhar voltado para o mercado B2B, a Clique oferece um serviço B2C chamado Clique Receba. Trata-se de uma caixa postal inteligente que permite aos consumidores receberem encomendas de qualquer lugar do mundo, proporcionando uma solução prática e segura para compras online. Disponível em diferentes planos, o Clique Receba atende às necessidades dos consumidores modernos, que buscam conveniência e flexibilidade na entrega de suas compras.

     

    Princiais benefícios do Clique Receba para Consumidores:

     

    Recebimento Sem Complicações: Com Clique Receba, os consumidores podem receber suas encomendas de qualquer loja online, independentemente da localização, diretamente em um locker seguro e acessível.

     

    Flexibilidade de Retirada: Os lockers estão disponíveis m horário estendido (para além do horário comercial, sempre de acordo com o horário de funcionamento do estabelecimento) permitindo que os consumidores retirem suas compras no momento que for mais conveniente para eles.

     

    Segurança e Confiabilidade: As encomendas são armazenadas com segurança até que o consumidor possa retirá-las, eliminando preocupações com roubos ou extravios.

     

    Confira o vídeo explicativo aqui e veja como é fácil https://www.youtube.com/watch?v=GPSN4atLytY 


    O sucesso de eventos como o Amazon Prime Day oferece lições valiosas sobre como maximizar oportunidades e atender às expectativas dos clientes no varejo. Para o varejo e o e-commerce, adotar opções de entrega inovadoras é crucial para se manter competitivo. Os consumidores finais esperam cada vez mais conveniência e rapidez na entrega de suas compras. Soluções como os smart lockers da Clique atendem a essas expectativas, permitindo que os clientes retirem suas compras de forma rápida e segura, a qualquer hora do dia, sem precisar enfrentar filas ou esperar em casa. Além disso, os lockers simplificam o processo de devolução, permitindo que os consumidores façam isso de forma prática e sem complicações. Ao implementar essas soluções, varejistas podem proporcionar uma experiência de entrega superior, aumentando a satisfação e a fidelidade dos clientes.

  • Como os Smartlockers Atendem às Necessidades de Entregas Durante as Férias de Julho

    Como os Smartlockers Atendem às Necessidades de Entregas Durante as Férias de Julho

    Durante as férias de julho, muitas pessoas viajam, deixando suas residências por períodos prolongados. Essa situação gera uma preocupação comum: como garantir que encomendas e correspondências sejam recebidas de forma segura na ausência dos moradores? É aqui que a demanda por soluções inovadoras, como os smartlockers, cresce significativamente. Esses dispositivos oferecem uma maneira prática e segura de gerenciar entregas, proporcionando tranquilidade tanto para os consumidores quanto para os entregadores.

     

    Os smartlockers, instalados em locais estratégicos como condomínios e centros comerciais, permitem que as encomendas sejam entregues em compartimentos seguros, acessíveis apenas pelos destinatários. Mesmo que os moradores estejam fora, eles podem programar a retirada de seus pacotes em horários convenientes, evitando o risco de extravio ou roubo de encomendas deixadas em portas ou portarias. Essa tecnologia atende à necessidade crescente de segurança e conveniência, especialmente durante períodos de alta mobilidade como as férias de julho.

     

    Além de segurança, os smartlockers oferecem uma solução eficiente para as empresas de logística e os entregadores. Com os lockers, não é necessário fazer várias tentativas de entrega ou lidar com destinatários ausentes, economizando tempo e recursos. Isso é particularmente benéfico durante as férias, quando muitos consumidores não estão em casa. As empresas podem otimizar suas rotas de entrega e melhorar a eficiência operacional, resultando em um serviço mais rápido e confiável.

     

    Para os consumidores, a utilização dos smartlockers durante as férias de julho garante que suas compras online sejam recebidas sem complicações. Os usuários podem ser notificados por aplicativos ou mensagens SMS sobre a chegada de suas encomendas, juntamente com instruções de retirada. Essa conveniência é crucial em uma época em que a rotina das famílias é mais dinâmica e imprevisível. Os lockers permitem um acesso flexível e seguro às encomendas, independentemente da localização dos destinatários.

     

    No segundo semestre, empresas e gestores de propriedades tendem a considerar com mais força, a a instalação de smartlockers como parte de suas estratégias para melhorar a experiência do cliente e aumentar a segurança nas entregas. Ao promover essa tecnologia, eles não apenas atendem às demandas atuais, mas também se posicionam como inovadores no mercado. Investir em smartlockers é uma decisão estratégica que pode trazer benefícios duradouros, especialmente em épocas de alta demanda e mobilidade como as férias de julho.

     

    Os smartlockers surgem como uma solução essencial para a gestão de entregas durante as férias de julho. Eles oferecem segurança, conveniência e eficiência tanto para consumidores quanto para empresas, respondendo às necessidades de um mercado em constante evolução. Ao adotar essa tecnologia, podemos garantir que as entregas sejam realizadas de forma eficiente e sem complicações, mesmo quando os moradores estão fora de casa.

     

    E o seu prédio, já conta com os armários inteligentes da Clique para oferecer mais comodidade para os moradores, até quando estão de férias? 

  • BALANÇO DO PRIMEIRO SEMESTRE: PLANEJANDO O SEGUNDO TEMPO

    BALANÇO DO PRIMEIRO SEMESTRE: PLANEJANDO O SEGUNDO TEMPO

    O primeiro semestre do ano já passou, e agora é o momento ideal para avaliar os resultados alcançados e planejar o que está por vir. Veja como seu segmento de negócio pode, avaliando o primeiro semestre, se organizar para o próximo, ajustando planos e objetivos para maximizar o sucesso até o fim do ano.

     

    Logística

    O setor de logística enfrentou desafios significativos no início do ano, mas também viu um aumento na demanda por soluções eficientes e sustentáveis. Para o segundo semestre, as empresas devem focar em aprimorar suas redes de distribuição, investir em tecnologia para otimização de rotas e expandir parcerias com players locais e internacionais. A sustentabilidade continua sendo uma prioridade, com a necessidade de reduzir a pegada de carbono através de práticas logísticas mais verdes.

    Como os Smartlockers podem ajudar: A integração de smartlockers em pontos estratégicos pode melhorar a eficiência das entregas e reduzir os custos operacionais, tornando o serviço mais ágil e confiável para os clientes. Esses dispositivos permitem entregas fora do horário comercial e em locais de alta demanda, facilitando a logística urbana e reduzindo o impacto ambiental.

     

    Condomínios (Recebimento de Encomendas e Self Storage)

    Nos condomínios, a gestão de encomendas e o self storage tornaram-se essenciais, especialmente com o crescimento do e-commerce. No segundo semestre, a implementação de soluções automatizadas para recebimento de pacotes, como smartlockers, pode melhorar a eficiência e a segurança. Além disso, o aumento da oferta de serviços de self storage dentro dos condomínios pode proporcionar mais conveniência aos moradores, atraindo novos residentes e aumentando a satisfação dos atuais.

    Como os Smartlockers podem ajudar: A adoção de smartlockers facilita a gestão de encomendas, evitando problemas com extravios e entregas não realizadas. Esses lockers oferecem segurança e praticidade, permitindo que os moradores retirem seus pacotes em horários convenientes, sem a necessidade de intervenção de terceiros.

     

    Serviços e Benefícios (App de Serviços e Caixa Postal)

    O segmento de serviços e benefícios, que inclui aplicativos de serviços e caixas postais, deve focar na personalização e na expansão de sua gama de ofertas. No segundo semestre, a tendência são apps de serviço de comodidade que trazem maior praticidade a uma rotina mais acelerada de segundo semestre do ano. Utilizar serviços como lavanderia, costura e reparos através de apps são de grande valia para os usuários.

    Como os Smartlockers podem ajudar: As caixas postais inteligentes integradas aos smartlockers podem ser promovidas como uma solução prática e segura para o recebimento de correspondências e encomendas. Esses lockers facilitam o acesso a diversos serviços, permitindo que os usuários deixem e retirem itens para reparos e manutenção de forma conveniente e segura.

     

    Atendimento ao Público (Guarda-Volumes para Eventos e Operações Fixas)

    Para o atendimento ao público, a principal prioridade deve ser a adaptação às novas necessidades dos clientes em eventos e operações fixas. O segundo semestre deve ver uma maior ênfase em segurança e conveniência, com o uso de tecnologias de ponta para guarda-volumes. Em eventos, a oferta de serviços adicionais, como carregamento de dispositivos e lockers refrigerados, pode ser um diferencial competitivo. Nas operações fixas, a expansão de locais de guarda-volumes em áreas de alto tráfego pode aumentar a visibilidade e a utilização dos serviços.

    Como os Smartlockers podem ajudar: Os smartlockers podem ser utilizados em eventos para oferecer uma solução segura e prática para o armazenamento de pertences dos participantes. Em operações fixas, esses lockers podem ser posicionados em locais estratégicos, proporcionando uma opção segura e conveniente para o público em geral, aumentando a satisfação e a segurança dos usuários.

     

    O segundo semestre do ano é uma oportunidade para cada segmento ajustar suas estratégias e continuar crescendo. Com foco em inovação, sustentabilidade e personalização, é possível superar os desafios e aproveitar as oportunidades que surgirem. O jogo só acaba quando termina, e cada passo planejado agora pode fazer uma grande diferença no resultado final do ano.

  • O caminho da sua encomenda: Clique Retire + Printi

    Entenda o caminho que a sua encomenda da Printi faz desde a sua compra até o e-Box Clique Retire.

    Já parou pra pensar em como sua encomenda chega até você?

    Da compra feita online até chegar em seu e-Box, ela percorre um longo caminho!

    O caminho da sua encomenda: Clique Retire + Printi

    E nós cuidamos dela com muito cuidado e segurança!
    Confira no vídeo a seguir o caminho percorrido por uma encomenda da nossa parceira Printi. 🙂

    Assine sum dos planos Clique Retire e comece a usar agora!

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  • Pequenas Empresas & Grandes Negócios fala sobre a Clique Retire – 09/02/2020

    Pequenas Empresas & Grandes Negócios da Rede Globo fez uma matéria em Janeiro de 2020 explicando o serviço da Clique Retire.

    Para quem tem dificuldade em receber as encomendas no endereço de residência, a solução é o “Endereço Fora de Casa” da Clique Retire.

    Um empresário lançou um serviço no Rio de Janeiro, que atende quem não consegue receber em casa produtos comprados pela internet, por morar em áreas muito violentas, por exemplo. Eles sofrem da “restrição de entrega”. A solução são armários instalados nas estações de metrô da cidade, que funcionam como uma caixa postal moderna: o cliente paga e retira suas encomendas.

    Confira no vídeo abaixo:

    Matéria do Pequenas Empresas & Grandes Negócios de Janeiro de 2020

    Em qualquer estação de metrô carioca basta um celular em mãos e um QR Code para abrir o armário na estação combinada e retirar uma encomenda. Emilson Júnior mora perto da Pavuna, uma área considerada de risco, e virou cliente do serviço. “Saio do trabalho e como é caminho pra mim, aproveito e passo aqui na estação pra nos armários buscar o meu produto”, conta.

    Cerca de dois milhões de pessoas vivem em comunidades na cidade do Rio de Janeiro. Grande parte dessa população e também a de bairros próximos são impactadas pela violência na hora de receber encomendas compradas pela internet. Agora, eles têm a alternativa para o problema.

    A ideia foi do empresário Márcio Artiaga. Ele conta como funciona: “O cliente se cadastra no nosso site e aí a gente dá o endereço pra ele. Ele pode comprar em qualquer site do planeta e essas encomendas chegam em um depósito. A partir daí, a gente direciona pro armário que ele escolheu, mais perto da casa dele”.

    Este tipo de serviço vai fazer diferença para pequenos comércios virtuais de todo o país, como o do Cesar Tagashira, dono de um e-commerce no interior de São Paulo, focado em fotografia. Dezoito por cento das vendas da empresa são para o Rio de Janeiro e a questão da entrega é o grande desafio do negócio. “Dos que a gente envia para o Rio de Janeiro, nessas áreas de risco, 8% não chegam, 8% é reimpressão na certa. E um percentual grande é devolução mesmo”, explica.

    Pequenas Empresas & Grandes Negócios da Rede Globo fez uma matéria em Janeiro de 2020 explicando o serviço da Clique Retire.

    Agora, com a entrega direcionada para os armários inteligentes, nas estações do metrô, Cesar quer zerar os problemas com os clientes do Rio: “A gente espera que aumente a conversão no Rio de Janeiro. Mais gente comprando, ou pessoas que desistiram e voltem a comprar com a gente novamente”.

    Atualmente, a dona dos armários fatura com a cobrança de uma taxa dos e-commerces que utilizam o serviço. E vai criar um cartão pré-pago para os usuários finais do sistema.

    Em dois meses de funcionamento, a empresa já fez mais de 13 mil entregas. Agora, os armários já começaram a ser colocados em postos de gasolina. Até o fim do ano serão 400 pontos no Rio de Janeiro e o serviço já chegou a São Paulo.

    “A gente busca fazer logística mais eficiente, incluir o cidadão digitalmente e levar o preço bom da internet para quem antes não tinha acesso”, afirma o idealizador da empresa.

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    Fonte: Pequenas Empresas & Grandes Negócios – Globo

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