Tag: smart locker

  • Logística Verde: desafios para implementação

    Publicado 26/08/2021

    A logística na sua empresa está preparada para o futuro? Entenda como a retirada de encomendas em e-Boxes passa a ser uma solução logística mais sustentável.

    A sustentabilidade entrou na pauta de empresas de todos os setores ainda na década de 1970, com a primeira Conferência Ambiental da Organização das Nações Unidas e os acordos internacionais de preservação à natureza para reduzir a emissão dos gases do efeito estufa.

    Se a abordagem tradicional de logística muitas vezes deixa a sustentabilidade ambiental de lado durante a tomada de decisões, a Logística Verde – cuja importância está na gestão da cadeia de suprimentos devido aos benefícios que traz para todos os aspectos de uma organização – se propõe a encontrar equilíbrio entre ecologia e economia. Como administrar isso? Por que incluir políticas de logística verde na empresa?

    A logística verde refere-se ao conjunto de políticas e medidas sustentáveis ​​que visam reduzir o impacto ambiental causado pelas atividades desta área de negócio. Este conceito de logística afeta a configuração de processos, estruturas e sistemas ou equipamentos no transporte, a distribuição e o armazenamento de mercadorias. Ao implementar estratégias para reduzir o impacto ambiental, as empresas preservam também a saúde das pessoas.

    Em termos de logística humanitária, encoraja os participantes a considerarem o impacto de suas ações no meio ambiente e coordenar atividades que tragam prejuízos menores. Isso inclui estar ciente de como as ações afetam a mudança climática, a poluição do ar, o desperdício, a degradação do solo, o ruído e os acidentes.

    Benefícios da logística verde

    A Logística Verde, Sustentável, ou Eco-Logística, pode fornecer benefícios para a eliminação adequada dos resíduos, incluindo produtos tóxicos e perigosos e considera todo o ciclo de vida de um produto: produção, distribuição, consumo e descarte.

    Além de medir a pegada de carbono das operações logísticas para estabelecer um ponto de partida para considerar as medidas de sustentabilidade e controlar seus resultados, reduzir a poluição do ar, solo, água e sonora, analisando o impacto de cada área de logística, principalmente aquelas relacionadas ao transporte, são medidas para quem a adota.


    e-Box como ponto de retirada de compras e encomendas na Estação Saens Peña – Rio de Janeiro. Foto: Fernanda Vidoti.

    Desafio

    Hoje, o setor de logística não é conhecido por seu alto grau de sustentabilidade e enfrenta obstáculos na implementação de políticas ambientais, ao mesmo tempo. Entre os motivos, estão:

    1. Dependência de combustíveis fósseis, especialmente nos transportes.
    Soluções eficazes e economicamente viáveis ​​ainda precisam ser encontradas para diminuir a dependência de combustível do setor no transporte de mercadorias. Estimativas apontam que a consolidação de cargas na última milha, como por exemplo utilizando e-Boxes em rotas otimizadas pode provocar reduções de 94% em emissões de gases causadores de efeito estufa em cada entrega.

    2. Impacto das entregas da última milha no tráfego urbano.
    As entregas de e-commerce aumentaram o volume de veículos nas grandes cidades. Também por isso, as retiradas de encomendas em e-Boxes/armários inteligentes passam a ser uma solução logística que, além de rapidez, facilidade e baixo contato, é mais sustentável do que outras.

    4. Empresas precisam investir.
    Independente de as operações logísticas serem realizadas internamente ou terceirizadas, as taxas e margens apertadas nem sempre permitem investimento em infraestrutura, automação de processos ou equipamentos de manuseio mais eficientes.

    5. Invisibilidade da logística para os consumidores.
    Geralmente, a logística não é sustentável porque para o cliente ela é invisível.  É difícil aplicar políticas de logística verde quando o cliente exige, por exemplo, entregas 24 horas que impedem a consolidação de suas cargas ou o aproveitamento dos fluxos de transporte. Além disso, os custos logísticos muitas vezes não são discriminados em uma fatura ou são insignificantes. Isso diminui a relevância que têm e, portanto, reduzem as razões para um negócio investir em sua sustentabilidade ambiental.

    Vale mencionar ainda que a forma como as empresas lidam com o meio ambiente e com o social é hoje importante fator para a escolha dos consumidores. Instituir logística verde, portanto, tem como consequência a melhora na reputação da marca, fechando um ciclo de benefícios, que, em longo prazo, aumentar a receita geral da organização.

    Quer preparar seu negócio para uma logística mais verde? Conheça nossas soluções:

    Clique aqui e confira em nosso mapa virtual de e-Boxes.


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  • Clique Retire é selecionada para o Programa Scale-Up Endeavor 2021

    O Scale-Up Endeavor é o programa de aceleração das empresas que mais crescem no Brasil, de todos os setores e regiões do país. 

    Publicado dia 04/08/2021

    A Endeavor – a maior organização de apoio a empreendedores de alto impacto do mundo, presente em mais de 30 países – selecionou a Clique Retire para participar do Scale-Up Endeavor, um programa de aceleração das empresas que mais crescem no Brasil, de todos os setores e regiões do país. 

    A Endeavor criou o programa com o objetivo de acelerar scale-ups com alto potencial de crescimento, diferenciais competitivos claros e um modelo de negócios comprovado pelo mercado, no momento certo para escalar e colocar em prática as orientações da rede de mentoras e mentores sobre Estratégia de Crescimento, Acesso a Capital e Liderança e Talentos.

    Foram 74 scale-ups selecionadas de 15 Estados e Distrito Federal e serão aceleradas por cinco meses. Todas juntas faturaram, em 2020, R$ 550 milhões e cresceram cerca de 130%.

    Dentre as scale-ups do Rio de Janeiro, a Clique Retire foi uma das selecionadas pela Endeavor e iremos agora participar do programa de aceleração Scale-Up Endeavor Rio de Janeiro 2021.

    e-Box Clique Retire no Metrô do Rio de Janeiro.

    Sobre a Clique Retire

    A Clique Retire é uma empresa 100% brasileira que detém a mais moderna tecnologia de e-Boxes (smart lockers) e estamos conectados a uma rede global na operação de terminais inteligentes de autoatendimento no Brasil. 

    Mais que “smart lockers”, nossos e-Boxes – Armários Inteligentes de Autoatendimento – oferecem soluções logísticas da primeira à última milha com entrega e devolução de mercadorias para diversos segmentos, promovendo inclusão digital àqueles que possuem restrições de endereço ou outras dificuldades para recebimento da encomenda em casa.

    Em operação desde novembro de 2019, nossos e-Boxes já se encontram em operação  nas estações de Metrô Rio, Metrô São Paulo, Postos BR, Condomínios Residenciais/Corporativos e Shopping centers.

    Para saber mais sobre o programa, acesse: https://lnkd.in/gFhfKdj


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  • Clique Retire surfa ‘novo normal’ e quer internacionalizar tecnologia logística brasileira

    Nosso Diretor Executivo, concedeu uma entrevista muito bacana ao portal de notícias da Suno Research.
    Clique no link abaixo e leia a entrevista na íntegra:

    Publicado dia 17/06/2021

    À primeira vista, pode parecer uma tecnologia simples. Contudo, o importante é sua efetividade e o problema que resolve. Assim pensa a Clique Retire, uma das únicas empresas de lockers por aqui, que busca expandir sua operação com base nos gargalos logísticos de um País em desenvolvimento, difuso e com e-commerce fortalecido pela pandemia. As oportunidades, inclusive, prometem romper as fronteiras do Brasil.

    A startup iniciou os trabalhos em novembro de 2019 e recentemente recebeu um aporte de R$ 32 milhões em uma rodada de investimentos liderada pela São Carlos Empreendimentos. A Clique Retire, que é controlada pela família fundadora da Direcional, foi inspirada na InPost, empresa polonesa que atua no mesmo segmento e tem 10 mil armários espalhados pelo país europeu.

    Gustavo Artuzo, sócio-fundador da Clique Retire, diz que se uma empresa consegue espalhar 10 mil armários em um país desenvolvido do tamanho do Mato Grosso do Sul, a resposta para a oportunidade de implementação no Brasil está implícita.

    O foco da empresa, prioritariamente, está na logística que auxilia o e-commerce. Com uma tecnologia própria, a companhia ganha dinheiro quando os clientes escolhem a Clique Retire ao comprar um produto pela internet.

    Com isso, as companhias parceiras direcionam o entregador aos armários, que normalmente ficam em metrôs, shopping centers ou postos de gasolina, deixando-os ali para que os usuários finais os retirem. Entre as companhias que já adotaram o modelo de negócio estão Americanas, Shoptime e Dafiti.

    Por ora, as operações estão concentradas entre Rio de Janeiro e São Paulo, onde moram cerca de 19 milhões de pessoas. Na capital fluminense, 44% das residências possuem restrição logística, enquanto na capital paulista são 29%.

    Esses potenciais clientes possuem limitações no recebimento de entregas em casa, por diversas razões. Com isso, a Clique Retire potencialmente pode sanar a dor de muita gente, afirmou o executivo ao Suno Notícias.

    Investimento em armários

    Com o aporte, a Clique Retire quer expandir o número de armários espalhados pelo Brasil. Atualmente, são cerca de 250 “e-boxes”, como são chamados, e o objetivo é chegar ao fim do ano com aproximadamente 750, com a utilização de aproximadamente 80% dos R$ 32 milhões. Em cinco anos, a produção pode aumentar em 10 vezes, diz Artuzo.

    O investimento também servirá para ampliar o time, dado que cada vez mais a empresa precisa de profissionais especializados em tecnologia; e otimizar a fábrica dos armários, localizada no Rio de Janeiro.

    O negócio, que é B2B2C (business to business to consumer), está muito focado na experiência dos usuários — tanto parceiros, como os finais. O Net Promoter Score (NPS), métrica utilizada para medir a satisfação dos clientes, da Clique Retire é de 83, número considerado alto.

    “Essa é a forma de conseguirmos divulgar nossa marca: com um ótimo atendimento”, afirma o executivo. “Não temos dinheiro para grandes campanhas de marketing, para aparecer na televisão ou coisa do gênero. Nós temos que aumentar o número de armários e prestar um bom serviço. Esse é o nosso desafio.”

    Positivo do ponto de vista operacional, o típico cliente da empresa é um usuário recorrente, que utiliza ao menos três vezes por mês. A segurança do cliente, inclusive, é de responsabilidade da Clique Retire, pois trata-se de um modelo de serviço que pode causar certa estranheza no Brasil. A disposição e localidade dos armários são escolhidos com cuidado.

    A companhia conseguiu surfar o crescimento do e-commerce no Brasil em meio à pandemia e, para o time da empresa, o “novo normal” chegou para ficar.

    “O Brasil está defasado no comércio eletrônico em diversas métricas. Enquanto a China acumula cerca de 50% do varejo total no e-commerce, aqui no Brasil ainda estamos em 10%, sendo que a média mundial é de 12%”, comenta o empresário. Artuzo ressalta que mesmo entre os altos e baixos, a economia brasileira ainda está entre as maiores do mundo.

    Segundo ele, visto o crescimento em 2020, é esperada uma desaceleração do e-commerce por aqui, mas não deve ser registrada uma retração. “Quando as atividades forem reabertas, o Brasil passará a nos ver na rua. Poucos ainda nos conhecem, então o espaço para crescimento é grande.”

    Entrega nos e-Boxes (armários inteligentes) da Clique Retire.

    Diversificação e internacionalização

    Por mais que o oceano a navegar no e-commerce seja abudante, a Clique Retire não ficará restrita somente a um segmento. Artuzo disse que a empresa está em negociações com organizadoras de eventos, como shows e jogos de futebol, para deixar sua marca em guarda-volumes. Com isso, a empresa passaria a surfar o processo de reabertura da economia com o avanço da vacinação no País.

    “Em seis meses, passamos de uma empresa especializada em soluções logísticas para uma empresa também focada na omnicanalidade e em diversas outras frentes.”

    Hoje, a Clique Retire também atua como caixa postal para pessoas físicas. “Nós sentimos essa questão do ‘novo normal’ muito na prática. As pessoas querem diversidade de opções para comprar e receber os produtos.”

    Com um modelo de negócio ainda incipiente no Brasil, mas com uma tecnologia própria que demonstra crescimento acelerado, a empresa já foi sondada para levar suas operações para fora do Brasil. Entre as oportunidades, surgiram convites de parceiros em México, Chile, Argentina e Portugal.

    A administração da empresa assume que cogita dar esse passo à frente, mas com calma. “Pensamos, sim, na internacionalização. Não para este ano, pois ainda temos muito trabalho para fazer por aqui. Mas, no ano que vem, com certeza.”

    Clique Retire de olho no mercado de capitais

    O ciclo de alta da taxa básica de juros da economia (Selic), iniciado pelo Copom em março, não tirou a atratividade do mercado de capitais. As empresas brasileiras têm captado volumosos recursos nas últimas semanas, aproveitando o maior apetite por risco.

    Na visão da Clique Retire, o mercado de capitais será um grande aliado ao longo de sua história, levando como exemplo a própria InPost, polonesa que abriu capital recentemente.

    Com histórico de ter trabalhado em fundos private equity, Artuzo entende a importância dessa parceria. “Mas ainda estamos muito no começo. Para termos acesso ao mercado de capitais, temos de ter algumas características que ainda estamos em busca.”

    Como quase toda startup inovadora, a empresa ainda roda com prejuízo, queimando caixa e com margens negativas — em prol do crescimento. Atuando de forma privada, mesmo que apenas neste começo, a empresa não precisa prestar contas ao mercado de seu desenvolvimento, cita o executivo.

    A tendência, segundo ele, é novas rodadas de investimento acontecerem nos próximos anos; em seguida, uma opção é o mercado de dívida corporativa e, depois, uma eventual abertura de capital. “Ainda é muito cedo para a Clique Retire pensar em IPO, mas a Nasdaq apresenta uma série de vantagens para empresas como nós, desde que internacionalizadas.”

    Fonte: SUNO.
    Por: Jader Lazarini.


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  • Linx e Clique Retire firmam parceria para otimizar logística de entregas

    União da Linx com a Clique Retire visa oferecer soluções de logística e omnicanalidade ao varejo e conveniência ao consumidor final

    Publicado dia 11/06/2021

    A Linx, empresa líder em tecnologia para o varejo, anuncia parceria com a Clique Retire, empresa líder em operações de smart lockers no país. A novidade chega para os clientes da Linx Commerce e Linx Omni, que poderão habilitar a categoria de entrega de forma simples e rápida.

    Conhecida no Brasil por criar soluções logísticas de última milha através de terminais inteligentes, a Clique Retire possui centenas de armários inteligentes em locais estratégicos para retirada e devolução de compras feitas online.

    Oferece também serviços que facilitam e impulsionam a omnicanalidade no varejo, modalidade que vem se destacando com a integração do comércio físico e digital nos últimos dois anos. A parceria com a Linx acelera a adoção dessas soluções ao simplificar toda a integração com os sistemas dos lojistas, que contam com toda a segurança dos sistemas Linx. 

    Entrega nos e-Boxes (armários inteligentes) da Clique Retire.

    O serviço da Clique Retire funciona da seguinte forma: ao realizar uma compra pela internet, o consumidor escolhe como endereço de entrega um dos e-Boxes (armários inteligentes) instalados em locais de alto fluxo e fácil acesso, como supermercados, shoppings, posto de combustível, estações de transporte público ou até mesmo dentro de lojas de varejo. A encomenda chegará na Clique Retire e será disponibilizada no local selecionado em até 24 horas, quando o cliente recebe um SMS para retirar seu produto.

    Gustavo Artuzo, diretor executivo da Clique Retire, ressalta a importância da união das empresas: “Junto com a Linx, a experiência de acesso ao e-commerce será democratizada, e todos saem ganhando. O consumidor passa a ser mais bem atendido ao ter opções de entrega mais convenientes e o varejista aumenta suas vendas ao ampliar sua cobertura logística para regiões com entrega restrita. Conforme a nossa rede cresce, essas opções vão sendo automaticamente disponibilizadas para o cliente final”, explica.

    Artuzo ainda relata como o formato tem impactado a logística de entregas do país e levado conveniência aos consumidores. “Há lugares do Brasil em que o risco para o transporte de mercadorias é muito alto e alguns serviços simplesmente não operam. Quando colocamos um e-Box nestes locais, como no complexo da Penha, no Rio de Janeiro, onde há 120 mil habitantes e um PIB que ultrapassa R$ 1 bilhão ao ano, estamos conectando os varejistas a esses potenciais consumidores”.

    Para os clientes Linx, a novidade é uma oportunidade de capilarizar o negócio, atingindo mais consumidores de forma rápida e descomplicada. Segundo dados da Linx Digital, a migração para as soluções Omni e Commerce, em média, já proporcionam para os clientes um aumento no faturamento de 20% e 30%, respectivamente. Essa taxa pode ser ainda maior, segundo aponta Gil, com a parceria que possibilita captar mais consumidores.

    “Além de levar comodidade ao cliente, que pode retirar suas compras em qualquer lugar, também é uma forma de ampliar a área de atuação e ter mais penetração nas cidades sem o custo de abrir uma loja para cada localidade”, destaca Gil.

    As projeções para a Clique Retire são otimistas. “Neste primeiro momento, oferecemos o serviço de entrega e devolução, mas já estamos nos preparando para logísticas de trocas, que é outra dor no varejo, principalmente no segmento de vestuário. Estudos mostram que um serviço automatizado e fácil de devolução e trocas aumenta em muito a fidelidade dos seus clientes.

    Em cinco anos, devemos chegar a 15 mil pontos de e-Boxes. Parcerias como a da Linx são essenciais para a estratégia de expandir serviços e fazer pontos de entrega avançados, nos quais o consumidor terá acesso em poucas horas, minutos ou até mesmo integrar ao modelo de dark stores, dando mais agilidade para o varejista”, finaliza Artuzo.

    Sobre a Linx

    A Linx é uma empresa brasileira especialista em tecnologia para o varejo. Líder no mercado de software de gestão, com 45,6% de market share do mercado varejista, conforme atesta o IDC. Toda a expertise da Linx na jornada de compra é transformada em insights fundamentais para atingir o que os varejistas mais esperam: fidelizar seus consumidores e atingir resultados concretos e relevantes.

    Com capital aberto na B3 desde 2013, a Linx também se tornou a primeira empresa brasileira de software com capital aberto na NYSE, em 2019. A empresa possui mais de 3,5 mil colaboradores distribuídos entre sua sede em São Paulo, 15 filiais pelo Brasil e 5 países da América.
    Leia também em: www.linx.com.br/imprensa/linx-e-clique-retire

    Quer expandir seu e-commerce com inovação? Clique aqui e preencha o formulário.


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  • Ei, Cliquer! Fique atento ao funcionamento na semana de 26/03 até 04/04

    Publicado 26/03/2021

    Ei, Cliquer! Fique atento ao nosso funcionamento neste período de combate ao coronavírus

    Se puder fique em casa! Cuide-se e proteja-se!

    Como a entrega sem contato é uma solução eficaz para reduzir o contágio do Coronavírus no setor, percebemos que os e-Boxes estão se tornando uma tendência entre os brasileiros muito mais rápido do que o previsto. Os clientes estão felizes e satisfeitos por poderem retirar suas compras de acordo com a sua disponibilidade de horário e mais protegidos.” – Gustavo Artuzo, diretor executivo da Clique Retire.

    Com o intuito de conter o aumento de casos de Covid-19, as Prefeituras do Rio de Janeiro e São Paulo decidiram pelo Decreto N. 48644 de 22/03/2021 e N. 60131 de 19/03/2021 instituir medidas emergenciais de caráter excepcional e temporário.

    Confira a seguir como vamos funcionar no período de 26/03 a 04/04: 

    Os e-Boxes

    Comunicamos que todos os e-Boxes Clique Retire estão operando normalmente em estações de trem, metrô e postos BR. Os pontos localizados em shoppings centers, mesmo com restrições de circulação, seguem com o acesso liberado aos e-Boxes.

    Veja nosso mapa de e-Boxes.

    Cuidados que você deve tomar neste período:

    • Apesar deste período ser chamado de “feriadão” ele foi decretado para diminuir a contaminação do Coronavírus. Fique em casa! Não aglomere!
    • Se sair de casa, use máscara, ela protege você e as pessoas a sua volta.
    • Saia apenas se for extremamente importante e inevitável.
    • Use álcool em gel!
    • Se estiver na sua data para se vacinar, vacine-se! Garanta sua imunidade, mas não esqueça de continuar com a máscara e com o álcool em gel.

    Nossos cuidados para você:

    • Nossos e-Boxes possuem modelo de entrega “contactless” (sem contato), permitindo maior segurança sanitária.
    • Fazemos a higienização dos e-Boxes antes de depositar a encomenda.
    • Passamos a entregar um sachê de álcool em gel junto com a encomenda.
    • Fornecemos equipamentos de segurança para a nossa equipe de entrega.

    Nossas recomendações ao retirar sua encomenda:

    • O uso de máscara é obrigatório.
    • Utilize, de preferência, o QR Code recebido por SMS. 
    • Planeje sua retirada: tente programar os dias que irá retirar no e-Box para reduzir ao máximo saídas de casa. Após retirar sua encomenda feche a gaveta, se possível, com o cotovelo.
    • Mantenha a distância: no trajeto para a retirada da encomenda, recomendamos manter a distância mínima de 1,5m para evitar aglomerações.
    • Sem contato: você não terá contato com ninguém ao retirar sua compra. O modelo “contactless” permite maior segurança sanitária.
    • Use álcool em gel: fazemos sempre a higienização dos compartimentos dos e-Boxes antes de inserir sua encomenda. Utilize o sachê de álcool em gel entregue junto com sua encomenda para higienizar suas mãos.

    Vamos juntos na luta contra o Coronavírus! Faça sua parte!


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  • Como os e-Boxes podem diminuir o valor do seu frete

    Publicado 08/02/2021

    Os e-Boxes podem ajudar a diminuir o frete da sua encomenda. Entenda como neste artigo.

    O consumidor tem agora a supremacia na escolha da opção do frete. E ele tem exercido seu direito de forma implacável, privilegiando quem lhe atende bem e punindo quem ainda acredita no frete one size fits all.

    Por isso, nossos e-commerces – que estão entre os melhores do mundo – têm buscado alternativas novas e mais eficientes de fretes. Trata-se de verdadeira corrida para atender melhor o cliente e provocando uma revolução logística no varejo online brasileiro.

    As diferentes opções logísticas oferecem variações entre prazo, preço e conveniência — e a decisão final é individual e contextualizada. O mesmo cliente que hoje privilegia o frete mais econômico, pode amanhã pagar caro pela conveniência de uma entrega mais rápida. Essa liberdade de escolha tem sido cada vez mais importante, com o consumidor levando em consideração as opções de entrega para decidir pela compra naquele site ou no concorrente.

    Valor do frete: uma necessidade estratégica

    Serviços de entrega no mesmo dia (same day delivery) estão cada vez mais comuns, ainda que ainda limitados às grandes capitais. E o desenvolvimento do e-commerce traz volumes crescentes que viabilizam serviços que têm se aperfeiçoado e oferecido valores mais baratos. Mas não só os consumidores comparam esses fatores. Os varejistas travam essa batalha em nome dos clientes. Portanto, reduzir custos passa a ser um desafio com necessidade estratégica.

    É claro que o valor do frete das transportadoras vai muito além das distâncias entre remetentes e destinatários. A consolidação de cargas tem ditado vencedores neste mercado, ao oferecer vantagens desproporcionalmente elevadas para quem consegue conquistar grandes volumes. Rotas densas diluem custos de forma muito intensa.

    Neste caso, melhoram as taxas de ocupação dos veículos e reduzem a quilometragem rodada – concentrando mais entregas em cada vizinhança. No geral, quanto maior a quantidade de volumes despachados, mais barato é o custo por pacote (combustível, pedágios, diária do motorista).

    Inovação e viável em curto prazo

    O Brasil, com suas dimensões continentais e sua infraestrutura ainda deficiente, sofre com uma série de gargalos logísticos. E isto ocorre principalmente na última milha. Trânsito intenso, restrições de circulação, vias urbanas inadequadas, locais em zonas de risco… Tudo isso só aumenta o desafio de quem busca a entrega perfeita.

    Este contexto de busca da “perfeição” da logística de última milha incentiva múltiplas inovações, desde a entrega via drones até robôs autônomos. Muitas dessas opções possuem pouca viabilidade de curto prazo para aplicações no mundo real. Porém, algumas chegaram para revolucionar a forma como o brasileiro recebe produtos. Dentre as mais promissoras, os e-Boxes (armários inteligentes, ou smart lockers) têm se destacado na selva de pedra de nossas cidades.

    Ter um ponto de retirada elimina o trecho mais caro da logística. O trecho “personalizado”, a entrega de casa em casa. Além disso, permite que ao invés de sair com 50 pacotes para 50 endereços, um caminhão possa fazer 500 entregas em apenas 10 dez armários inteligentes. Consequentemente, reduz custo e melhora o prazo de entrega, com benefícios claros para o consumidor.

    Soluções de e-Boxes (ou smart lockers)

    Adicionalmente, os e-Boxes trazem um nível de conveniência inédito para o consumidor, pois permitem uma entrega em horários flexíveis, com sigilo e segurança. Nada como a maravilha do autoatendimento dos armários para não ter que esperar em casa ou em filas pela entrega.

    O serviço é ainda mais valorizado por quem vive em áreas restrição de entrega e não conta com a opção de receber em casa. Se antes essas pessoas buscavam soluções alternativas e pouco convenientes – como “pegar emprestado” um endereço de familiar – , agora podem contar com um serviço de e-Box próximo a suas residências, trabalho ou no seu deslocamento diário.

    Além da redução de custos e aumento da conveniência, as entregas via armários inteligentes são mais seguras. Afinal, como são vigiados 24h por câmera, existe uma diminuição de extravios ou avarias em portarias. Também são mais rápidas, já que os pacotes são disponibilizados com agilidade para o cliente final. E mais eficazes, pois a entrega não fica pendente por inexatidão de endereço ou falta de alguém para receber. Por fim, mais estratégicas para quem entrega e para quem recebe.

    Por Gustavo Artuzo, diretor executivo da Clique Retire.


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  • Mais que um Smart Locker. Saiba o que é um e-Box.

    A tecnologia dos armários inteligentes veio para ficar, conheça os benefícios de um smart locker.

    Os jogadores de casinos online utilizam o serviço Smart E-Boxes para obter informações sobre os seus jogos e acompanhar os seus ganhos. O serviço está disponível na maioria dos casinos, e permite aos jogadores aceder a informação sobre os seus jogos, incluindo pagamentos, probabilidades, e símbolos de slots. Os jogadores podem também utilizar o serviço Smart E-Boxes para verificar o seu saldo, fazer depósitos, e levantar os seus ganhos. O serviço está disponível através de muitos casinos online, e é de utilização gratuita. Os jogadores podem introduzir os resultados dos seus jogos, bem como quaisquer bónus que tenham ganho, no serviço. Esta informação é então exibida em formato gráfico no dispositivo inteligente e-Boxes do jogador. Isto torna mais fácil para os jogadores verem a sua posição em relação aos seus ganhos e perdas. Este serviço oferece uma variedade de características que facilitam o jogo no casino, incluindo levantamentos automáticos e seguimento em tempo real dos resultados do jogador. Os jogadores podem também acompanhar o seu desempenho e encontrar novas oportunidades de ganhar através do serviço e-Boxes.

    e-Box, “smart locker”, armário inteligente… Se você está no setor de e-commerce e logística, provavelmente já ouviu falar muito sobre armários inteligentes (em inglês “smart lockers”), mas afinal, o que são e para que servem?

    Os smart lockers são terminais inteligentes usados para postar e retirar encomendas. São instalados em pontos urbanos estratégicos e locais com grande circulação de pessoas, como estações de metrô e shopping centers.

    É uma tendência crescente mundial que ganhou muita força nos Estados Unidos por conta da Amazon. Já no Brasil, os smart lockers tomaram força em 2019 com a chegada da Clique Retire.

    Na Clique Retire nomeamos nosso smart locker de “e-Box”. O “e-” significa eletrônico e “Box” significa caixa em inglês. O significado é muito simples: uma caixa eletrônica. 

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    Os e-Boxes são terminais inteligentes de autoatendimento totalmente integrados com nossos sistemas, ou seja, o próprio consumidor vai até o local fazer a retirada ou entrega (logística reversa) do produto, sem nenhum contato pessoal.

    Mais do que um “smart locker”, os e-Boxes possuem toda a tecnologia para atender a logística urbana do e-commerce – da primeira à última milha – de maneira personalizada. 

    Atendemos a diferentes vertentes de mercado e estamos sempre nos adaptando às necessidades de cada uma em nossos modelos de e-Box, como por exemplo com modelos indoor (conveniente, eficiente e seguro em locais fechados de grande fluxo ou em áreas particulares, como condomínios, lojas e empresas) ou (projetado para proteger encomendas das diferentes condições climáticas, como chuva, vento ou sol. Ideal para áreas abertas de alto fluxo como: shoppings e postos de combustível).

    De fabricação brasileira, nossos e-Boxes apresentam um conceito modular, onde cada módulo apresenta diversos formatos de compartimentos que permitem armazenagem de acordo com o tamanho da encomenda e a necessidade de nosso cliente.

    Os e-Boxes foram pensados para a melhor experiência do cliente e são desbloqueados a partir de um código QR Code, com leitura realizada a partir do smartphone. Veja como eles funcionam.

    Eles funcionam no modelo de autoatendimento, ou seja, o próprio consumidor vai até o local e retira o produto, sem interagir com nenhum funcionário da loja.


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  • Armários inteligentes como opção de endereço de entrega

    Serviço de armários inteligentes teve aumento de 100% no período de março a julho. Armários ficam nas estações de metrô.

    Veja como funciona a retirada de uma encomenda no e-Box Clique Retire.

    Assine um plano e comece a usar!

    Fonte: RJ1 Globo


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  • São Paulo e Rio passam a contar com lockers da B2W

    Estações de metrô de São Paulo e Rio agora tem lockers da B2W.

    Quem fizer compras nos sites e aplicativos da B2W Digital – Americanas, Submarino, Shoptime e Sou Barato – poderá retirar os produtos em armários instalados em estações de metrô de São Paulo e do Rio de Janeiro.

    A ideia, segundo a empresa, é levar mais conveniência para os clientes.

    A iniciativa é mais um investimento da B2W Digital em inovação e em soluções O2O (Online to Offline) e é resultado de uma parceria com a plataforma Clique Retire, que já possui outros terminais de autoatendimento para a retirada de compras online espalhados pelo País.

    A B2W vem investindo em lockers desde o ano passado. No projeto-piloto, eles foram instalados nos centros de distribuição e nas lojas físicas da Americanas.

    Em breve, postos de gasolina

    A chegada às estações de metrô – e, em breve, também em postos de gasolina – é mais um passo para a ampliação do projeto, afirma o CFO e diretor de Relações com os Investidores da empresa, Fábio Abrate.

    “Seguimos investindo em novas tecnologias para ampliar nossos serviços online e offline. A chegada dos lockers às estações de metrô amplia as opções oferecidas aos clientes e traz mais conveniência à vida das pessoas, principalmente as que moram em áreas de entrega restritas ou buscam receber seus pedidos sem contato com entregadores”, afirma.

    Processo dura 15 segundos

    O cliente que optar pela modalidade de retirada em um dos armários recebe um QR code no celular para desbloquear a máquina e retirar o pacote. O processo dura cerca de 15 segundos – veja o vídeo.
    Além de otimizar o tempo de retirada dos produtos pelos consumidores, os equipamentos agilizam o processo de entrega dos pedidos e também podem ser usados para logística reversa, no caso de trocas e devoluções.

    “Esta iniciativa vai continuar ampliando as vantagens competitivas da plataforma tecnológica e logística da companhia, ao oferecer benefícios a seus lojistas e comodidade a seus clientes”, diz o diretor-executivo da Clique Retire, Gustavo Artuzo.

    Fonte: Mercado e Consumo


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  • Printi e Clique Retire se unem em modelo de entrega inovador

    A Printi e Clique Retire se unem em entrega inovadora. Suas encomendas da Printi agora podem ser retiradas no e-Box.

    A Printi, gráfica online focada em materiais personalizados, anunciou parceria com a empresa de autoatendimento para o varejo Clique Retire. A partir de agora, os clientes da Printi podem retirar suas encomendas utilizando os e-Box – armários inteligentes – de forma mais rápida, conveniente e segura e sem a necessidade de contato, o que está em total alinhamento com as medidas de prevenção para evitar a disseminação da Covid-19.

    O lançamento da operação está previsto para o mês de setembro e acontecerá simultaneamente em São Paulo e no Rio de Janeiro.

    “Trabalhamos para oferecer a melhor experiência para nossos clientes. Por isso estamos sempre atentos a novas opções para garantir mais rapidez e confiabilidade a nossos processos. Essa parceria com a Clique Retire irá nos ajudar muito com isso, ao ampliar a velocidade e conveniência nas entregas”, diz Fábio Carvalho, Gerente de Supply Chain da Printi.

    Os clientes poderão retirar seus pedidos nas estações de metrô, shopping centers, postos de combustíveis ou edifícios comerciais onde existam e-Box da Clique Retire, em qualquer dia da semana e no horário que for mais conveniente para o consumidor. Basta usar o código de compra recebido no celular ou no email e em apenas dez segundos ter o produto em mãos.

    Gustavo Artuzo, diretor executivo na Clique Retire, ressalta a comodidade para o cliente como um dos pontos focais da parceria com a Printi. O serviço de retirada de mercadoria no e-Box permite uma entrega rápida e eficiente, reforçando alguns dos fatores que levaram a Printi a se tornar referência em personalização.

    “Ficamos felizes em trabalhar lado a lado com a Printi nesse projeto inovador, que foi implementado com muita velocidade e competência. Temos certeza de que a capilaridade da Clique Retire, aliada à agilidade e eficiência da Printi, beneficiará grandemente seus clientes, reforçando a Printi como líder inconteste em seu segmento.”

    Assine um plano Clique Retire e comece a usar agora!

    Fonte: Monitor Mercantil


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