Tag: entregas

  • Os monstros das entregas – Especial Dia das Bruxas

    Em clima de Dia das Bruxas nós queremos saber… Você convive com os “monstros” das entregas?

    Os monstros das estregas causam muitos problemas e são a realidade de muita gente!
    Em clima de Dia das Bruxas (ou em inglês, Halloween) separamos algumas das dificuldades que muitos dos brasileiros enfrentam para receber encomendas em casa.
    Nós sabemos como é complicado passar por esse tipo de situação e por isso, se você se identificar com algum destes problemas, leia até o final para encontrar a solução perfeita para você!

    1- Restrição de entrega domiciliar 📦

    Os Correios podem determinar uma restrição na entrega de encomendas para determinada região.
    Se você estiver aguardando uma encomenda que seja destinada a uma área com restrição de entrega domiciliar temporária, os correios avaliarão qual a providência a ser tomada, podendo aumentar o prazo de entrega do objeto em mais 7 dias ou enviar o mesmo para ser retirado em uma agência.
    Se você já passou por esse tipo de situação antes, você sabe como é ruim ter sua encomenda tão esperada levando um prazo muito maior para chegar e no final descobrindo que precisa fazer a retirada em algum outro local.


    Já recebeu essa mensagem por aí? Leia até o final para resolver esse problema!

    2- Carteiro não atendido 📬

    Caso você não esteja em casa no horário comercial ou não tenha porteiro no seu prédio, é provável que você já tenha recebido o aviso de “carteiro não atendido, entrega não realizada“. Isso acontece quando você não está em casa na hora da entrega de sua encomenda.
    Se o carteiro não foi atendido em suas tentativas de entrega, o produto será enviado novamente para a unidade dos Correios mais próxima. Você deve ir retirar o pedido pessoalmente na agência informada. Por isso, verifique sua caixinha de correio, seu e-mail ou SMS no celular para descobrir onde se encontra a sua encomenda.


    Ter que ir até uma agência retirar seu pedido? Ninguém merece. né? Leia até o final para ter a solução!

    3- Falta de privacidade

    Se você busca privacidade no momento de receber cartas, presentes, encomendas, produtos e mercadorias e mora com outras pessoas, é muito possível que elas recebem e até abram seus pacotes quando chegarem.
    Ninguém gosta de passar por esse tipo de situação, né? Ainda mais se você comprou um presente surpresa para alguém que mora com você, por exemplo.
    Ou você pode simplesmente não querer compartilhar o endereço da sua residência em sites ou fazendo compras na internet por algum motivo.

    Para todo os “monstros” das entregas, a Caixa Postal da Clique Retire é a solução! Assine um plano e retire suas encomendas em um de nossos lockers.

    O e-Box (locker Clique Retire) segue o conceito de Caixa Postal digital e permite que o usuário retire sua encomenda sem fila, sem espera e sem burocracia.

    Acabe de vez com o problema de ter que retirar suas encomendas em agências dos correios – muitas vezes bem distantes do seu endereço – com filas longas e em horários que não se encaixam na sua rotina!
    Garanta hoje mesmo sua caixa postal digital! 💙

    Já encontrou o locker mais próximo de você?
    É muito fácil, basta acessar o nosso mapa virtual no botão abaixo e decidir a melhor localização para retirar suas encomendas!

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  • Clique Retire dobra entregas com a pandemia

    Publicado 17/08/2020

    Clique Retire e seu serviço de e-Box permite que o consumidor retire suas compras sem contato com entregador.

    Com a pandemia do novo coronavírus, o e-commerce deu um salto de crescimento, fazendo com que serviços de entrega e infraestrutura logística precisassem se adaptar rapidamente. Atrasos no envio, acentuados com o maior volume, e as constantes preocupações com o contágio do vírus durante a entrega, fizeram com que os terminais inteligentes de autoatendimento (smart lockers) se transformassem em uma solução interessante.

    A demanda acelerada provocou um crescimento surpreendente de 101% de março a julho, em comparação aos quatro meses anteriores ao período nas máquinas da Clique Retire, precursora na operação de e-Box no Brasil. A rede precisou acelerar sua expansão em plena pandemia e, hoje, já conta com mais de 3 mil compartimentos nas estações do metrô do Rio de Janeiro e São Paulo, em postos de combustíveis da BR Distribuidora, shoppings e grandes condomínios.

    A Clique Retire possui um formato máximo de gaveta para recebimento das encomendas. As dimensões da embalagem do produto devem ter até 34cm x 39cm x 47cm 

    O locker, também chamado de e-Box em alusão à caixa postal eletrônica, permite que o comprador do e-commerce receba sua encomenda de forma conveniente, sem qualquer tipo de contato e risco de contágio com o entregador. Nessa modalidade, o usuário recebe um QR code em seu celular, e o usa para desbloquear a máquina e retirar seu pacote.

    Os e-Boxes mais utilizados no Rio estão nas estações do metrô Central, Pavuna e Engenheiro Rubens Paiva. As máquinas nos postos BR próximas de comunidades ficam na Penha, na Rocinha e no entorno de Copacabana. Em São Paulo, as estações Pinheiros, Paulista e Santana concentram a maior quantidade de produtos retirados pelos consumidores. Já nos postos BR, o movimento é mesmo de motoristas que param para pegar seu produto e abastecem o carro, ou de quem precisa devolver um produto e prefere o e-Box a uma agência dos correios.

    Para os shoppings, a Clique Retire desenvolveu planos especiais durante a pandemia para estimular a utilização pelos lojistas e auxiliá-los na retomada das vendas. A compra é feita por telefone, WhatsApp, site ou redes sociais dos lojistas e o cliente seleciona a opção Clique Retire para entrega do produto. O lojista recebe o pedido e abastece o e-Box com a mercadoria devidamente higienizada.

    Em seguida, o cliente é avisado e utiliza o QR code recebido para desbloquear a gaveta e retirar a mercadoria. Os e-Boxes normalmente ficam na entrada ou em outra área de fácil acesso, assim o consumidor não precisa marcar hora e nem ter contato com ninguém. Grandes redes de shoppings já aderiram e estão em processo de implantação, como BrMalls, CCP Cyrela, UpTown, Teresópolis entre outros.

    e-Box Clique Retire em dos shoppings parceiros

    “Como a entrega sem contato é uma solução eficaz para reduzir o contágio do coronavírus no setor, percebemos que os e-Box estão se tornando uma tendência entre os brasileiros muito mais rápido do que o previsto. Os clientes estão felizes e satisfeitos por poderem retirar suas compras de acordo com a sua disponibilidade de horário e mais protegidos”, afirma Gustavo Artuzo, diretor executivo da Clique Retire.

    Outra modalidade de uso é quando o comércio eletrônico oferece a Clique Retire como uma opção de retirada para os seus clientes. Nesse caso, o processo é parecido, sendo que a escolha do e-Box é feita no carrinho de compras, e o cliente não paga nada a mais.

    Para utilização por pessoas físicas e microempresários, o usuário deve se cadastrar no site da Clique Retire para obter seu endereço virtual de entrega e usufruir do serviço de e-Box. Os valores para utilização são de R$ 4,90 por uso, R$ 19,90 no plano mensal ou R$ 119 no plano anual. A Clique Retire possui um formato máximo de gaveta para recebimento das encomendas. As dimensões da embalagem do produto devem ter até 34cm x 39cm x 47cm.

    Fonte: Infor channel

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