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Publicado 17\/08\/2020<\/strong><\/p>\n\n\n\n Com a pandemia do novo coronav\u00edrus<\/a>, o e-commerce deu um salto de crescimento, fazendo com que servi\u00e7os de entrega e infraestrutura log\u00edstica precisassem se adaptar rapidamente. Atrasos no envio, acentuados com o maior volume, e as constantes preocupa\u00e7\u00f5es com o cont\u00e1gio do v\u00edrus durante a entrega, fizeram com que os terminais inteligentes de autoatendimento (smart lockers<\/a>) se transformassem em uma solu\u00e7\u00e3o interessante.<\/p>\n\n\n\n A demanda acelerada provocou um crescimento surpreendente de 101% de mar\u00e7o a julho, em compara\u00e7\u00e3o aos quatro meses anteriores ao per\u00edodo nas m\u00e1quinas da Clique Retire<\/a>, precursora na opera\u00e7\u00e3o de e-Box<\/a> no Brasil. A rede precisou acelerar sua expans\u00e3o em plena pandemia e, hoje, j\u00e1 conta com mais de 3 mil compartimentos nas esta\u00e7\u00f5es do metr\u00f4 do Rio de Janeiro e S\u00e3o Paulo, em postos de combust\u00edveis da BR Distribuidora, shoppings e grandes condom\u00ednios.<\/p>\n\n\n\n A Clique Retire<\/a> possui um formato m\u00e1ximo de gaveta para recebimento das encomendas. As dimens\u00f5es da embalagem do produto devem ter at\u00e9 34cm x 39cm x 47cm <\/p>\n\n<\/blockquote>\n\n\n\n O locker<\/a>, tamb\u00e9m chamado de e-Box<\/a> em alus\u00e3o \u00e0 caixa postal eletr\u00f4nica, permite que o comprador do e-commerce receba sua encomenda de forma conveniente, sem qualquer tipo de contato e risco de cont\u00e1gio com o entregador. Nessa modalidade, o usu\u00e1rio recebe um QR code em seu celular, e o usa para desbloquear a m\u00e1quina e retirar seu pacote.<\/p>\n\n\n\n Os e-Boxes<\/a> mais utilizados no Rio est\u00e3o nas esta\u00e7\u00f5es do metr\u00f4 Central, Pavuna e Engenheiro Rubens Paiva. As m\u00e1quinas nos postos BR pr\u00f3ximas de comunidades ficam na Penha, na Rocinha e no entorno de Copacabana. Em S\u00e3o Paulo, as esta\u00e7\u00f5es Pinheiros, Paulista e Santana concentram a maior quantidade de produtos retirados pelos consumidores. J\u00e1 nos postos BR, o movimento \u00e9 mesmo de motoristas que param para pegar seu produto e abastecem o carro, ou de quem precisa devolver um produto e prefere o e-Box a uma ag\u00eancia dos correios.<\/p>\n\n\n\n Para os shoppings<\/a>, a Clique Retire<\/a> desenvolveu planos especiais durante a pandemia para estimular a utiliza\u00e7\u00e3o pelos lojistas e auxili\u00e1-los na retomada das vendas. A compra \u00e9 feita por telefone, WhatsApp, site ou redes sociais dos lojistas e o cliente seleciona a op\u00e7\u00e3o Clique Retire<\/a> para entrega do produto. O lojista recebe o pedido e abastece o e-Box<\/a> com a mercadoria devidamente higienizada. <\/p>\n\n\n\n Em seguida, o cliente \u00e9 avisado e utiliza o QR code recebido para desbloquear a gaveta e retirar a mercadoria. Os e-Boxes<\/a> normalmente ficam na entrada ou em outra \u00e1rea de f\u00e1cil acesso, assim o consumidor n\u00e3o precisa marcar hora e nem ter contato com ningu\u00e9m. Grandes redes de shoppings j\u00e1 aderiram e est\u00e3o em processo de implanta\u00e7\u00e3o, como BrMalls, CCP Cyrela, UpTown, Teres\u00f3polis entre outros.<\/p>\n\n\n\n \u201cComo a entrega sem contato \u00e9 uma solu\u00e7\u00e3o eficaz para reduzir o cont\u00e1gio do coronav\u00edrus no setor, percebemos que os e-Box est\u00e3o se tornando uma tend\u00eancia entre os brasileiros muito mais r\u00e1pido do que o previsto. Os clientes est\u00e3o felizes e satisfeitos por poderem retirar suas compras de acordo com a sua disponibilidade de hor\u00e1rio e mais protegidos\u201d, afirma Gustavo Artuzo, diretor executivo da Clique Retire<\/a>.<\/p>\n\n<\/blockquote>\n\n\n\n Outra modalidade de uso \u00e9 quando o com\u00e9rcio eletr\u00f4nico oferece a Clique Retire<\/a> como uma op\u00e7\u00e3o de retirada para os seus clientes. Nesse caso, o processo \u00e9 parecido, sendo que a escolha do e-Box<\/a> \u00e9 feita no carrinho de compras, e o cliente n\u00e3o paga nada a mais.<\/p>\n\n\n\n Para utiliza\u00e7\u00e3o por pessoas f\u00edsicas e microempres\u00e1rios, o usu\u00e1rio deve se cadastrar no site da Clique Retire<\/a> para obter seu endere\u00e7o virtual de entrega e usufruir do servi\u00e7o de e-Box<\/a>. Os valores para utiliza\u00e7\u00e3o s\u00e3o de R$ 4,90 por uso, R$ 19,90 no plano mensal ou R$ 119 no plano anual. A Clique Retire<\/a> possui um formato m\u00e1ximo de gaveta para recebimento das encomendas. As dimens\u00f5es da embalagem do produto devem ter at\u00e9 34cm x 39cm x 47cm.<\/p>\n\n\n\nClique Retire <\/a>e seu servi\u00e7o de e-Box<\/a> permite que o consumidor retire suas compras sem contato com entregador.<\/strong><\/h3>\n\n\n\n
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