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Publicado 08\/02\/2021<\/strong><\/p>\n\n\n\n O consumidor tem agora a supremacia na escolha da op\u00e7\u00e3o do frete. E ele tem exercido seu direito de forma implac\u00e1vel, privilegiando quem lhe atende bem e punindo quem ainda acredita no frete one size fits all<\/em>.<\/p>\n\n\n\n Por isso, nossos e-commerces<\/a> – que est\u00e3o entre os melhores do mundo – t\u00eam buscado alternativas novas e mais eficientes de fretes. Trata-se de verdadeira corrida para atender melhor o cliente e provocando uma revolu\u00e7\u00e3o log\u00edstica no varejo online brasileiro.<\/p>\n\n\n\n As diferentes op\u00e7\u00f5es log\u00edsticas oferecem varia\u00e7\u00f5es entre prazo, pre\u00e7o<\/em> e conveni\u00eancia \u2014 e a decis\u00e3o final \u00e9 individual e contextualizada. O mesmo cliente que hoje privilegia o frete mais econ\u00f4mico, pode amanh\u00e3 pagar caro pela conveni\u00eancia de uma entrega mais r\u00e1pida. Essa liberdade de escolha tem sido cada vez mais importante, com o consumidor levando em considera\u00e7\u00e3o as op\u00e7\u00f5es de entrega para decidir pela compra naquele site ou no concorrente.<\/em><\/p>\n\n<\/blockquote>\n\n\n\n Servi\u00e7os de entrega no mesmo dia (same day delivery<\/em>)<\/a> est\u00e3o cada vez mais comuns, ainda que ainda limitados \u00e0s grandes capitais. E o desenvolvimento do e-commerce traz volumes crescentes que viabilizam servi\u00e7os que t\u00eam se aperfei\u00e7oado e oferecido valores mais baratos. Mas n\u00e3o s\u00f3 os consumidores comparam esses fatores. Os varejistas travam essa batalha em nome dos clientes. Portanto, reduzir custos passa a ser um desafio com necessidade estrat\u00e9gica.<\/p>\n\n\n\n \u00c9 claro que o valor do frete das transportadoras vai muito al\u00e9m das dist\u00e2ncias entre remetentes e destinat\u00e1rios. A consolida\u00e7\u00e3o de cargas tem ditado vencedores neste mercado, ao oferecer vantagens desproporcionalmente elevadas para quem consegue conquistar grandes volumes. Rotas densas diluem custos de forma muito intensa. <\/p>\n\n\n\n Neste caso, melhoram as taxas de ocupa\u00e7\u00e3o dos ve\u00edculos e reduzem a quilometragem rodada – concentrando mais entregas em cada vizinhan\u00e7a. No geral, quanto maior a quantidade de volumes despachados, mais barato \u00e9 o custo por pacote (combust\u00edvel, ped\u00e1gios, di\u00e1ria do motorista).<\/p>\n\n\n\n O Brasil, com suas dimens\u00f5es continentais e sua infraestrutura ainda deficiente, sofre com uma s\u00e9rie de gargalos log\u00edsticos<\/a>. E isto ocorre principalmente na \u00faltima milha. Tr\u00e2nsito intenso, restri\u00e7\u00f5es de circula\u00e7\u00e3o, vias urbanas inadequadas, locais em zonas de risco\u2026 Tudo isso s\u00f3 aumenta o desafio de quem busca a entrega perfeita.<\/p>\n\n\n\n Este contexto de busca da “perfei\u00e7\u00e3o” da log\u00edstica de \u00faltima milha incentiva m\u00faltiplas inova\u00e7\u00f5es, desde a entrega via drones at\u00e9 rob\u00f4s aut\u00f4nomos. Muitas dessas op\u00e7\u00f5es possuem pouca viabilidade de curto prazo para aplica\u00e7\u00f5es no mundo real. Por\u00e9m, algumas chegaram para revolucionar a forma como o brasileiro recebe produtos. Dentre as mais promissoras, os e-Boxes (arm\u00e1rios inteligentes, ou smart lockers<\/em>)<\/strong><\/a> t\u00eam se destacado na selva de pedra de nossas cidades.<\/p>\n\n\n\n Ter um ponto de retirada elimina o trecho mais caro da log\u00edstica. O trecho “personalizado”, a entrega de casa em casa. Al\u00e9m disso, permite que ao inv\u00e9s de sair com 50 pacotes para 50 endere\u00e7os, um caminh\u00e3o possa fazer 500 entregas em apenas 10 dez arm\u00e1rios inteligentes. Consequentemente, reduz custo e melhora o prazo de entrega, com benef\u00edcios claros para o consumidor.<\/em><\/p>\n\n<\/blockquote>\n\n\n\n Adicionalmente, os e-Boxes<\/a> trazem um n\u00edvel de conveni\u00eancia in\u00e9dito para o consumidor, pois permitem uma entrega em hor\u00e1rios flex\u00edveis, com sigilo e seguran\u00e7a. Nada como a maravilha do autoatendimento dos arm\u00e1rios para n\u00e3o ter que esperar em casa ou em filas pela entrega.<\/p>\n\n\n\n O servi\u00e7o \u00e9 ainda mais valorizado por quem vive em \u00e1reas restri\u00e7\u00e3o de entrega<\/strong><\/a> e n\u00e3o conta com a op\u00e7\u00e3o de receber em casa. Se antes essas pessoas buscavam solu\u00e7\u00f5es alternativas e pouco convenientes – como \u201cpegar emprestado\u201d um endere\u00e7o de familiar – , agora podem contar com um servi\u00e7o de e-Box<\/a> pr\u00f3ximo a suas resid\u00eancias, trabalho ou no seu deslocamento di\u00e1rio.<\/p>\n\n\n\n Al\u00e9m da redu\u00e7\u00e3o de custos e aumento da conveni\u00eancia, as entregas via arm\u00e1rios inteligentes s\u00e3o mais seguras. Afinal, como s\u00e3o vigiados 24h por c\u00e2mera, existe uma diminui\u00e7\u00e3o de extravios ou avarias em portarias. Tamb\u00e9m s\u00e3o mais r\u00e1pidas, j\u00e1 que os pacotes s\u00e3o disponibilizados com agilidade para o cliente final. E mais eficazes, pois a entrega n\u00e3o fica pendente por inexatid\u00e3o de endere\u00e7o ou falta de algu\u00e9m para receber. Por fim, mais estrat\u00e9gicas para quem entrega e para quem recebe.<\/em><\/p>\n\n<\/blockquote>\n\n\n\n Por Gustavo Artuzo, diretor executivo da Clique Retire.<\/strong><\/p>\n\n\n\n Gostou? Compartilhe nas suas redes sociais \ud83d\ude42<\/p>\n\n\n [DISPLAY_ULTIMATE_SOCIAL_ICONS]<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" Os e-Boxes podem ajudar a diminuir o frete da sua encomenda. 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Valor do frete: uma necessidade estrat\u00e9gica<\/strong><\/h3>\n\n\n\n
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Solu\u00e7\u00f5es de e-Boxes (ou smart lockers<\/em>)<\/strong><\/h3>\n\n\n\n
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