Tag: tutorial

Como comprar na Amazon utilizando a Clique Retire?
Saiba como comprar na Amazon e receber no locker Clique Retire.

Com a Clique Retire você pode comprar em qualquer site do mundo e receber em um e-Box (smart locker da Clique Retire).
Mas como funciona? Como a compra que eu fizer na Amazon será direcionada para o meu e-Box?

Ao aderir a um de nossos planos e se tornar um Cliquer, você recebe um e-mail com todas as instruções de como fazer compras online e retirar no e-Box que você escolheu.

Assim que acessar o site da Amazon e escolher seu produto, utilize o CEP indicado no e-mail de instrução. O CEP varia de acordo com a cidade em que você está utilizando o serviço da Clique Retire (Rio de Janeiro ou São Paulo).

No endereço de entrega, siga exatamente as orientações recebidas. Você preencherá o endereço de nosso Centro de Distribuição e assim que sua encomenda chegar lá, a encaminharemos para o seu e-Box. Saiba mais sobre esse processo neste vídeo.

Além de seguir as instruções de endereço, é necessário inserir seu código de usuário.
É muito importante conferir se o código está presente no endereço. É através dele que localizaremos seu cadastro e o e-Box que armazenará sua compra.

O seu código de usuário Clique Retire é tão importante quanto seu nome no momento da compra. Sem o código, não conseguimos saber para qual e-Box devemos destinar seu pedido. Indicamos sempre que você inclua seu código no campo de “Complemento” do endereço, mas no site da Amazon, por conter caracteres limitados, indicamos que inclua no campo “Nome”.

Então, vamos reforçar o passo a passo:

O seu código de usuário (por exemplo, XYZ123) deve ser inserido em NOME* na hora de preencher seu endereço no checkout da compra. Por exemplo, “Mariana Alves XYZ123”.

Normalmente indicamos que o código seja inserido no campo COMPLEMENTO, mas como o site da Amazon possui limite de caracteres, indicamos o campo NOME.

Assista ao vídeo explicativo:

https://youtu.be/Wbj3ySOJF8o

Assista ao vídeo explicativo de como comprar na Amazon e receber no locker Clique Retire.

Como seu endereço deverá ser preenchido:

SÃO PAULO

Destinatário: SEU NOME [SEU CÓDIGO]
Endereço: R. Alvarenga
Número: 806
Complemento: CLIQRET
Bairro: Butantā
Cidade: São Paulo
Estado: SP
CEP: 05509-001.

RIO DE JANEIRO

Destinatário: SEU NOME [SEU CÓDIGO]
Endereço: R. Borja Reis
Número: 1.080
Complemento: METRÔ CLIQRET
Bairro: Agua Santa
Cidade: Rio de Janeiro
Estado: RJ
CEP: 20745-100.

Ainda não tem um de nossos planos? Escolha o seu clicando AQUI.

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15/10/2021
Primeiros passos para retirar com Clique Retire

Dúvidas em como utilizar nosso serviço? Confira os primeiros passos para utilizar sua Caixa Postal digital!

Nós sabemos que muitas dúvidas podem surgir antes ou mesmo depois de aderir ao nosso serviço de Caixa Postal digital.
Reunimos aqui os primeiros passos que você deve seguir ao utilizar a Clique Retire.

1. Preciso assinar um plano para usar?

Se o site que você for comprar já tiver a opção Clique Retire no checkout, não é necessário ter uma assinatura com a gente. O próprio site já oferece o benefício da retirada em um e-Box.
Conheça alguns e-commerces que já possuem a opção de entrega Clique Retire: Americanas, PagueMenos, Decathlon, Overcome, FarmaMake, Printi, Tio Bob, Zona Cerealista, Cariocas FC, Excitame etc.

Você só precisa ter uma assinatura com a gente se quiser utilizar os e-Boxes como sua Caixa Postal digital. Dessa maneira você poderá receber qualquer encomenda nele, seja uma correspondência, um cartão do banco, uma compra feita na Shopee ou em qualquer outro site do mundo.
Essa é a melhor alternativa para quem não tem porteiro, quem mora em áreas com restrição de entrega, quem busca privacidade na hora da retirada, quem não está em casa em horário comercial para receber os pedidos etc.

Utilização do e-Box Clique Retire como Caixa Postal Digital.

2. Como assinar um plano?

Para utilizar nosso serviço Prime de Caixa Postal Digital, basta acessar nosso site e escolher o plano ideal para você.
Confira o valor dos planos clicando aqui.

Ao aderir a um de nossos planos e se tornar um Cliquer, você recebe um e-mail com todas as instruções de como fazer compras online e retirar no e-Box que você escolheu.

Para acessar essas informações, alterar seu e-Box e verificar suas informações de cadastro, você pode entrar em sua conta em nosso site (www.cliqueretire.com.br) ou via aplicativo.

Lembramos que nossos planos se renovam automaticamente quando adquiridos pelo cartão de crédito.

3. Como acessar minha conta?

1- Você acessa o nosso site: www.cliqueretire.com.br;
2- Clica em “Login” (Botão azul no canto superior direito do menu principal);
3- Insira seu celular e senha previamente cadastrados;
4- E pronto, nesta área você tem acesso a todos os dados da sua conta!

Para mais informações sobre como acessar sua conta, clique aqui.

Tela de acesso a sua conta no site da Clique Retire.

4. Onde baixar o aplicativo?

Nosso aplicativo é gratuito e está disponível na Google Play e App Store.
Clique aqui para baixar o aplicativo Clique Retire para Android/Google Play.
Clique aqui para baixar o aplicativo Clique Retire para Iphone/App Store.

https://youtu.be/AWvo05g3ymo

5. Como fazer uma compra online para receber no e-Box?

Para saber como preencher o endereço e inserir seu código de usuário corretamente ao realizar uma compra online que receberá no e-Box Clique Retire, clique aqui para ler o tutorial completo.

6. Como utilizar o QR Code no e-Box?

Assista ao vídeo a seguir ou clique aqui para ler um tutorial completo de como retirar sua encomenda no e-Box.

https://youtu.be/UYJGlt1VFCE

Se ainda ficou com alguma dúvida sobre o serviço da Clique Retire, deixe nos comentários abaixo ou confira nossas perguntas frequentes.

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15/09/2021
Como comprar no AliExpress utilizando a Clique Retire?
Saiba como comprar no AliExpress e receber no e-Box Clique Retire.

Com a Clique Retire você pode comprar em qualquer site do mundo e receber em um e-Box.
Mas como funciona? Como a compra que eu fizer no AliExpress será direcionada para o meu e-Box?

Ao aderir a um de nossos planos e se tornar um Cliquer, você recebe um e-mail com todas as instruções de como fazer compras online e retirar no e-Box que você escolheu.

Assim que acessar o site do AliExpress e escolher seu produto, utilize o CEP indicado no e-mail de instrução. O CEP varia de acordo com a cidade em que você está utilizando o serviço da Clique Retire (Rio de Janeiro ou São Paulo).

No endereço de entrega, siga exatamente as orientações recebidas. Você preencherá o endereço de nosso Centro de Distribuição e assim que sua encomenda chegar lá, a encaminharemos para o seu e-Box. Saiba mais sobre esse processo neste vídeo.

Além de seguir as instruções de endereço, é necessário inserir seu código de usuário no campo “complemento”.
É muito importante conferir se o código está presente no endereço. É através dele que localizaremos seu cadastro e o e-Box que armazenará sua compra.

O seu código de usuário Clique Retire é tão importante quanto seu nome no momento da compra. Sem o código, não conseguimos saber para qual e-Box devemos destinar seu pedido. Inclua seu código no campo de complemento do endereço.

Então, vamos reforçar o passo a passo:

O seu código de usuário (por exemplo, XYZ123) sempre deve ser inserido em COMPLEMENTO na hora de preencher seu endereço no checkout da compra.

Caso não encontre o campo COMPLEMENTO na página de opções de entrega, então inclua o seu código de cliente ao final do seu NOME no campo NOME. Por exemplo: “Mariana Alves XYZ123”.

Assista ao vídeo explicativo:

https://youtu.be/qQvawDDpiu0

Como seu endereço deverá ser preenchido:

SÃO PAULO

Destinatário: SEU NOME
Endereço: R. Alvarenga
Número: 806
Complemento: CLIQRET [SEU CÓDIGO]
Bairro: Butantā
Cidade: São Paulo
Estado: SP
CEP: 05509-001.

RIO DE JANEIRO

Destinatário: SEU NOME
Endereço: R. Borja Reis
Número: 1.080
Complemento: METRÔ CLIQRET [SEU CÓDIGO]
Bairro: Agua Santa
Cidade: Rio de Janeiro
Estado: RJ
CEP: 20745-100.

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08/06/2021
Como comprar na Americanas e receber com a Clique Retire?

Saiba como comprar na Americanas e receber no e-Box Clique Retire.

Você sabia que pode comprar nos sites da Americanas, Shoptime e Submarino e retirar em um e-Box Clique Retire?
A B2W, em parceria com a Clique Retire, passou a oferecer uma nova opção de recebimento para seus clientes!

Com a integração da Clique Retire na plataforma de e-commerce da Americanas, os consumidores do Rio e de São Paulo podem comprar produtos no site da Americanas.com e receber na rede de e-Boxes Clique Retire.

Saiba mais sobre a iniciativa no hotsite criado pela Americanas.

Mas como a compra que eu fizer no site da Americanas será direcionada para um e-Box?

É muito simples! Depois de escolher os itens que irá comprar, você será direcionado às opções de frete. Escolha a opção de entrega no locker Clique Retire e siga o passo a passo do vídeo abaixo.

Assista ao vídeo explicativo:

Mas e se a opção “retirar no locker” não aparecer no meu Check-out?

Em alguns locais ou para certos produtos, o locker Americanas ainda não está disponível, então pode ser que a opção “retire no locker” não aparece na hora do check-out de sua compra.
Caso isso ocorra, você ainda assim pode fazer sua compra na Americanas, mas é necessário que possua um plano de assinatura da Clique Retire. Assista o vídeo tutorial de retirada no e-Box Clique Retire.

Mas lembre-se: Neste caso acima você precisa ter um dos planos Clique Retire!

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Gostou da novidade? Nós estamos muito felizes com esta parceria!
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01/06/2021
Como comprar na Magalu utilizando a Clique Retire?
Saiba como comprar na Magalu e receber no e-Box Clique Retire.

Com a Clique Retire você pode comprar em qualquer site do mundo e receber em um e-Box.
Mas como funciona? Como a compra que eu fizer na Magazine Luiza será direcionada para o meu e-Box?

Ao aderir a um de nossos planos e se tornar um Cliquer, você recebe um e-mail com todas as instruções de como fazer compras online e retirar no e-Box que você escolheu.

Assim que acessar o site da Magalu e escolher seu produto, utilize o CEP indicado no e-mail de instrução. O CEP varia de acordo com a cidade em que você está utilizando o serviço da Clique Retire (Rio de Janeiro ou São Paulo).

No endereço de entrega, siga exatamente as orientações recebidas. Você preencherá o endereço de nosso Centro de Distribuição e assim que sua encomenda chegar lá, a encaminharemos para o seu e-Box. Saiba mais sobre esse processo neste vídeo.

Além de seguir as instruções de endereço, é necessário inserir seu código de usuário no campo “complemento”.
É muito importante conferir se o código está presente no endereço. É através dele que localizaremos seu cadastro e o e-Box que armazenará sua compra.

O seu código de usuário Clique Retire é tão importante quanto seu nome no momento da compra. Sem o código, não conseguimos saber para qual e-Box devemos destinar seu pedido. Inclua seu código no campo de complemento do endereço.

Então, vamos reforçar o passo a passo:

O seu código de usuário (por exemplo, XYZ123) sempre deve ser inserido em COMPLEMENTO na hora de preencher seu endereço no checkout da compra.

Caso não encontre o campo COMPLEMENTO na página de opções de entrega, então inclua o seu código de cliente ao final do seu NOME no campo NOME. Por exemplo, “Mariana Alves XYZ123”.

Assista ao vídeo explicativo:

Assista ao vídeo explicativo.

Como seu endereço deverá ser preenchido:

SÃO PAULO

Destinatário: SEU NOME
Endereço: R. Alvarenga
Número: 806
Complemento: CLIQRET [SEU CÓDIGO]
Bairro: Butantā
Cidade: São Paulo
Estado: SP
CEP: 05509-001.

RIO DE JANEIRO

Destinatário: SEU NOME
Endereço: R. Borja Reis
Número: 1.080
Complemento: METRÔ CLIQRET [SEU CÓDIGO]
Bairro: Agua Santa
Cidade: Rio de Janeiro
Estado: RJ
CEP: 20745-100.

Ainda não tem um de nossos planos? Escolha o seu clicando AQUI.
20/05/2021
Como comprar na Shopee utilizando a Clique Retire?
Saiba como comprar na Shopee e receber no e-Box Clique Retire.

Com a Clique Retire você pode comprar em qualquer site do mundo e receber em um e-Box.
Mas como funciona? Como a compra que eu fizer na Shopee será direcionada para o meu e-Box?

Ao aderir a um de nossos planos e se tornar um Cliquer, você recebe um e-mail com todas as instruções de como fazer compras online e retirar no e-Box que você escolheu.

Assim que acessar o site do Shopee e escolher seu produto, utilize o CEP indicado no e-mail de instrução. O CEP varia de acordo com a cidade em que você está utilizando o serviço da Clique Retire (Rio de Janeiro ou São Paulo).

No endereço de entrega, siga exatamente as orientações recebidas. Você preencherá o endereço de nosso Centro de Distribuição e assim que sua encomenda chegar lá, a encaminharemos para o seu e-Box. Saiba mais sobre esse processo neste vídeo.

Além de seguir as instruções de endereço, é necessário inserir seu código de usuário no campo “complemento”.
É muito importante conferir se o código está presente no endereço. É através dele que localizaremos seu cadastro e o e-Box que armazenará sua compra.

O seu código de usuário Clique Retire é tão importante quanto seu nome no momento da compra. Sem o código, não conseguimos saber para qual e-Box devemos destinar seu pedido. Inclua seu código no campo de complemento do endereço.

Então, vamos reforçar o passo a passo:

O seu código de usuário (por exemplo, XYZ123) sempre deve ser inserido em COMPLEMENTO na hora de preencher seu endereço no checkout da compra.

Caso não encontre o campo COMPLEMENTO na página de opções de entrega, então inclua o seu código de cliente ao final do seu NOME no campo NOME. Por exemplo, “Mariana Alves XYZ123”.

Assista ao vídeo explicativo:

https://youtu.be/2qoTwwWXmH0

Assista ao vídeo explicativo.

Como seu endereço deverá ser preenchido:

SÃO PAULO

Destinatário: SEU NOME [SEU CÓDIGO]
Endereço: R. Alvarenga
Número: 806
Complemento: CLIQRET
Bairro: Butantā
Cidade: São Paulo
Estado: SP
CEP: 05509-001.

RIO DE JANEIRO

Destinatário: SEU NOME [SEU CÓDIGO]
Endereço: R. Borja Reis
Número: 1.080
Complemento: METRÔ CLIQRET
Bairro: Agua Santa
Cidade: Rio de Janeiro
Estado: RJ
CEP: 20745-100.

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13/05/2021
Como utilizar o QR Code no e-Box
Saiba como utilizar o QR Code para retirar sua encomenda no e-Box da Clique Retire.

Ao realizar uma compra online e escolher a retirada em um e-Box Clique Retire, você receberá um SMS que contém um código alfanumérico e um link com seu QR Code. Eles serão sua chave para retirar sua encomenda no e-Box.
Separamos as principais dúvidas que recebemos sobre QR Code no post a seguir.

O que é um QR Code?

QR Code na Clique Retire é a chave digital utilizada para abrir seu e-Box e resgatar sua encomenda. Ele é enviado para você por SMS toda vez que sua compra estiver disponível.
Aqui na Clique, seu celular é sua chave! Os compartimentos de nossos e-Boxes são altamente seguros e só podem ser abertos com o QR Code ou código alfanumérico recebido via SMS. Pode ter certeza que sua encomenda está segura conosco!

Como utilizar o QR Code para retirar minha encomenda no e-Box?
1. 1. Esteja com seu celular em mãos. Você receberá um link por SMS e e-mail com o QR Code.
1. 1. Ao chegar no e-Box, clique na tela em “Retirar encomenda”.
1. 1. Aponte o celular com o QR Code para o leitor localizado logo abaixo da tela.
1. 1. A porta do e-Box abrirá automaticamente para que você possa retirar sua encomenda.
Tive problemas com meu QR Code, e agora?
- - Verifique se o e-Box que você está é o mesmo que foi armazenada a sua encomenda. Você pode conferir o nome do seu e-Box em nosso aplicativo ou na área de cliente do site.
- - Caso você esteja no e-Box correto, além do QR Code, você também recebe um código de 6 dígitos via e-mail e SMS. Tente acesso com esse código.
- - Se mesmo assim não funcionar, entre em contato com nossa equipe de atendimento ao cliente no e-mail contato@cliqueretire.com.br ou Whatsapp (21) 99906-4004.
Dica da Clique:

Lembrando que se o seu e-Box está localizado dentro do metrô, tire um print de tela do QR Code ou anote seu código alfanumérico pois a internet pode não funcionar na estação.

Assista ao vídeo explicativo:

Você esqueceu sua senha? Saiba como recuperar:
1. 1. Clique em “Esqueceu a senha?”.
1. 1. Insira o número de celular cadastrado.
1. 1. Você receberá um código via SMS para redefinir a senha.
1. 1. Insira o código e crie uma nova senha.
1. 1. Pronto! Nova senha gerada. Entre em sua conta normalmente.
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11/05/2021
Como acessar minha conta Clique Retire?
Saiba como acessar sua conta pelo site da Clique Retire.

Ao aderir a um de nossos planos e se tornar um Cliquer, você recebe um e-mail com todas as instruções de como fazer compras online e retirar no e-Box que você escolheu.

Para acessar essas informações, alterar seu e-Box e verificar suas informações de cadastro, você pode entrar em sua conta em nosso site (www.cliqueretire.com.br) ou via aplicativo.

Veja o passo a passo a seguir:

Você acessa o nosso site: www.cliqueretire.com.br;

Clica em “Entre na sua conta” (Botão azul no canto direito do menu principal);

Insira seu celular e senha previamente cadastrados;

E pronto, nesta área você tem acesso a todos os dados da sua conta!

Assista ao vídeo explicativo:

https://youtu.be/tvhenLBP9XE

Você esqueceu sua senha? Saiba como recuperar:

Clique em “Esqueceu a senha?”.

Insira o número de celular cadastrado.

Você receberá um código via SMS para redefinir a senha.

Insira o código e crie uma nova senha.

Pronto! Nova senha gerada. Entre em sua conta normalmente.

Saiba também como acessar sua conta Clique Retire pelo celular.

Você acessa o nosso site pelo seu celular: www.cliqueretire.com.br;

Clica nas bolinhas de menu no canto superior direito.

Após acessar o menu, clique em “para você” e depois em “entre na sua conta”.

E pronto, insira seus dados de login e senha ou crie sua conta!

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07/05/2021
Como comprar na Natura utilizando a Clique Retire?
Saiba como comprar na Natura e receber no e-Box Clique Retire.

Com a Clique Retire você pode comprar em qualquer site do mundo e receber em um e-Box.
Mas como funciona? Como a compra que eu fizer no site da Natura será direcionada para o meu e-Box?

Ao aderir a um de nossos planos e se tornar um Cliquer, você recebe um e-mail com todas as instruções de como fazer compras online e retirar no e-Box que você escolheu.

Assim que acessar o site da Natura e escolher seu produto, utilize o CEP indicado no e-mail de instrução. O CEP varia de acordo com a cidade em que você está utilizando o serviço da Clique Retire (Rio de Janeiro ou São Paulo).

Utilize um dos nossos e-Boxes para receber sua compra da Natura.

No endereço de entrega, siga exatamente as orientações recebidas. Você preencherá o endereço de nosso Centro de Distribuição e assim que sua encomenda chegar lá, a encaminharemos para o seu e-Box. Saiba mais sobre esse processo neste vídeo.

Além de seguir as instruções de endereço, é necessário inserir seu código de usuário no campo “complemento”.
É muito importante conferir se o código está presente no endereço. É através dele que localizaremos seu cadastro e o e-Box que armazenará sua compra.

O seu código de usuário Clique Retire é tão importante quanto seu nome no momento da compra. Sem o código, não conseguimos saber para qual e-Box devemos destinar seu pedido. Inclua seu código no campo de complemento do endereço.

Então, vamos reforçar o passo a passo:
1. O seu código de usuário (por exemplo, XYZ123) sempre deve ser inserido em COMPLEMENTO na hora de preencher seu endereço no checkout da compra.
2. Caso não encontre o campo COMPLEMENTO na página de opções de entrega, então inclua o seu código de cliente ao final do seu NOME no campo NOME. Por exemplo, “Mariana Alves XYZ123”.
Assista ao vídeo explicativo:

Como seu endereço deverá ser preenchido:

SÃO PAULO

Destinatário: SEU NOME
Endereço: R. Alvarenga
Número: 806
Complemento: CLIQRET [SEU CÓDIGO]
Bairro: Butantā
Cidade: São Paulo
Estado: SP
CEP: 05509-001

RIO DE JANEIRO

Destinatário: SEU NOME
Endereço: R. Borja Reis
Número: 1.080
Complemento: METRÔ CLIQRET [SEU CÓDIGO]
Bairro: Agua Santa
Cidade: Rio de Janeiro
Estado: RJ
CEP: 20745-100.

Ainda não tem um de nossos planos? Escolha o seu clicando AQUI.

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04/05/2021
Como comprar no Mercado Livre utilizando a Clique Retire?
Saiba como comprar no Mercado Livre e receber no e-Box Clique Retire.

Com a Clique Retire você pode comprar em qualquer site do mundo e receber em um e-Box.
Mas como funciona? Como a compra que eu fizer no Mercado Livre será direcionada para o meu e-Box?

Ao aderir a um de nossos planos e se tornar um Cliquer, você recebe um e-mail com todas as instruções de como fazer compras online e retirar no e-Box que você escolheu.

Assim que acessar o site do Mercado Livre e escolher seu produto, utilize o CEP indicado no e-mail de instrução. O CEP varia de acordo com a cidade em que você está utilizando o serviço da Clique Retire (Rio de Janeiro ou São Paulo).

No endereço de entrega, siga exatamente as orientações recebidas. Você preencherá o endereço de nosso Centro de Distribuição e assim que sua encomenda chegar lá, a encaminharemos para o seu e-Box. Saiba mais sobre esse processo neste vídeo.

Além de seguir as instruções de endereço, é necessário inserir seu código de usuário no campo “complemento”.
É muito importante conferir se o código está presente no endereço. É através dele que localizaremos seu cadastro e o e-Box que armazenará sua compra.

O seu código de usuário Clique Retire é tão importante quanto seu nome no momento da compra. Sem o código, não conseguimos saber para qual e-Box devemos destinar seu pedido. Inclua seu código no campo de complemento do endereço.

Então, vamos reforçar o passo a passo:

O seu código de usuário (por exemplo, XYZ123) sempre deve ser inserido em COMPLEMENTO na hora de preencher seu endereço no checkout da compra.

Caso não encontre o campo COMPLEMENTO na página de opções de entrega, então inclua o seu código de cliente ao final do seu NOME no campo NOME. Por exemplo, “Mariana Alves XYZ123”.

Assista ao vídeo explicativo:

https://youtu.be/bQ9Q1KQpJHk

Como seu endereço deverá ser preenchido:

SÃO PAULO

Destinatário: SEU NOME
Endereço: R. Alvarenga
Número: 806
Complemento: CLIQRET [SEU CÓDIGO]
Bairro: Butantā
Cidade: São Paulo
Estado: SP
CEP: 05509-001.

RIO DE JANEIRO

Destinatário: SEU NOME
Endereço: R. Borja Reis
Número: 1.080
Complemento: METRÔ CLIQRET [SEU CÓDIGO]
Bairro: Agua Santa
Cidade: Rio de Janeiro
Estado: RJ
CEP: 20745-100.

Ainda não tem um de nossos planos? Escolha o seu clicando AQUI.

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22/04/2021