Como utilizar o QR Code no e-Box

Saiba como utilizar o QR Code para retirar sua encomenda no e-Box da Clique Retire.

Ao realizar uma compra online e escolher a retirada em um e-Box Clique Retire, você receberá um SMS que contém um código alfanumérico e um link com seu QR Code. Eles serão sua chave para retirar sua encomenda no e-Box.
Separamos as principais dúvidas que recebemos sobre QR Code no post a seguir.

O que é um QR Code?

QR Code na Clique Retire é a chave digital utilizada para abrir seu e-Box e resgatar sua encomenda. Ele é enviado para você por SMS toda vez que sua compra estiver disponível.
Aqui na Clique, seu celular é sua chave! Os compartimentos de nossos e-Boxes são altamente seguros e só podem ser abertos com o QR Code ou código alfanumérico recebido via SMS. Pode ter certeza que sua encomenda está segura conosco!

**Como utilizar o QR Code para retirar minha encomenda no e-Box?**

1. Esteja com seu celular em mãos. Você receberá um link por SMS e e-mail com o QR Code.

1. Ao chegar no e-Box, clique na tela em “Retirar encomenda”.

1. Aponte o celular com o QR Code para o leitor localizado logo abaixo da tela.

1. A porta do e-Box abrirá automaticamente para que você possa retirar sua encomenda.

Tive problemas com meu QR Code, e agora?

- Verifique se o e-Box que você está é o mesmo que foi armazenada a sua encomenda. Você pode conferir o nome do seu e-Box em nosso aplicativo ou na área de cliente do site.

- Caso você esteja no e-Box correto, além do QR Code, você também recebe um código de 6 dígitos via e-mail e SMS. Tente acesso com esse código.

- Se mesmo assim não funcionar, entre em contato com nossa equipe de atendimento ao cliente no e-mail contato@cliqueretire.com.br ou Whatsapp (21) 99906-4004.

Dica da Clique:

Lembrando que se o seu e-Box está localizado dentro do metrô, tire um print de tela do QR Code ou anote seu código alfanumérico pois a internet pode não funcionar na estação.

Assista ao vídeo explicativo:

Você esqueceu sua senha? Saiba como recuperar:

1. Clique em “Esqueceu a senha?”.

1. Insira o número de celular cadastrado.

1. Você receberá um código via SMS para redefinir a senha.

1. Insira o código e crie uma nova senha.

1. Pronto! Nova senha gerada. Entre em sua conta normalmente.

Ainda não tem um de nossos planos? Escolha o seu clicando AQUI.

Ficou com alguma dúvida? deixe um comentário aqui